หลายแบรนด์ต่างก็งัดเอากลยุทธ์ที่ใช้ทั้งภาพ แสง สี หรือเสียงมาแข่งขันกันเพื่อสร้างความแตกต่าง แต่อย่าลืมว่าประสาทสัมผัสของมนุษย์มีมากกว่านั้น ภาพและเสียงอาจสร้างความจดจำที่ดีได้ในระดับหนึ่ง แต่แค่นั้นคงไม่พอ ถ้าอยากสร้างความแตกต่างอย่างมีชั้นเชิงเพราะแบรนด์ของคุณจะได้เปรียบกว่า หากได้รู้จักอาวุธลับทรงพลังที่เรียกว่า ‘กลิ่น’...
