Work Tips

นัสซิม นิโคลาส ทาเลบ นักสถิติชาวเลบานอน-อเมริกัน ได้ทำการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอายุขัยของสิ่งต่างๆ จนได้ข้อสรุปว่า ‘สำหรับสิ่งที่ไม่สามารถเสื่อมสลายได้ ยิ่งอายุขัยของสิ่งนั้นอยู่มานานเท่าใด มีแนวโน้มว่าในอนาคตสิ่งนั้นจะอยู่ยืนยงต่อไป’ และตั้งชื่อให้กับทฤษฎีดังกล่าวว่า Lindy Effect

หลายองค์กรหรือบริษัทที่ทำงานอยู่ อาจเคยเจอกับบุคคลที่มีภาพลักษณ์เหมือน ‘ทำงานเก่ง’ แต่หากได้ลองคลุกคลีทำงานร่วมกัน กลับพบว่า ทั้งหมดนั้นเป็นภาพลักษณ์ที่ถูกสร้างและประดิษฐ์ขึ้นมาผ่านคำพูดอันสวยหรูเท่านั้น แต่ทำไมผู้คนกลับยังคงยกย่องเชิดชูเขาเหล่านั้นกันอยู่?

สิ่งที่ทำให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้น ไม่ได้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม หรือเงื่อนไขในการทำงานแต่อย่างใด แต่เป็น ‘ความสนใจ’ ของหัวหน้างานต่อพวกเขาต่างหากที่ทำให้เขาเชื่อว่า ‘เขาเป็นคนสำคัญ’ ที่หัวหน้างานยอมให้พวกเขาพักเบรกมากขึ้น หรือเพิ่มแสงสว่างในที่ทำงานมากขึ้น สิ่งเหล่านี้เป็นแรงขับเคลื่อนให้เขาตั้งใจทำงานหนักมากกว่าเดิม เขาจึงได้ตั้งชื่อให้กับทฤษฎีดังกล่าวตามชื่อของบริษัทที่เขาได้ทำการทดลองด้วยว่า The Hawthorne Effect

สำหรับมหาวิทยาลัยออกซฟอร์ด (Oxford) ได้นิยาม ‘โจรกรรมความคิด’ (Plagiarism) ไว้ว่า “การนำเสนอชุดความคิดที่ได้รับมาจากผู้อื่นโดยไม่มีการอ้างอิงว่าชุดข้อมูลดังกล่าวมาจากที่ใด และไม่ได้ขออนุญาตจากเจ้าของบทความมาก่อน ซึ่งอาจเกิดขึ้นโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ได้” 

ทฤษฎีจิตวิทยาที่เรียกว่า ‘Zeigarnik Effect’ ทฤษฎีที่ว่าด้วยผู้คนมีแนวโน้มว่าจะจดจำสิ่งที่ตนเองเคยทำค้างคาไว้ ได้ดีกว่าสิ่งที่ทำสำเร็จไปแล้วอย่างลุล่วง และสิ่งเหล่านั้นจะยังคงวนเวียนอยู่ในหัวแม้ว่าคุณจะเปลี่ยนกิจกรรมไปทำสิ่งอื่นก็ตาม หนทางเดียวที่จะทำให้ความคิดเหล่านั้นหายไปจากหัวได้ คือการกลับไปลงมือทำสิ่งที่ค้างคาให้เสร็จสิ้น

“วันนี้ไม่อยากทำงานเลย” เชื่อว่าหลายคนต้องเคยพบเจอกับความรู้สึก ‘ขี้เกียจ’ ในช่วงชีวิตการทำงาน แม้รู้ทั้งรู้ว่าการไม่รีบจัดการงานในมือ จะสร้างความลำบากในอนาคต แต่ทำไมเราถึงยังมีอาการขี้เกียจกัน

เชื่อว่าในปัจจุบันอีกหนึ่งอุปกรณ์ที่มนุษย์ออฟฟิศจำเป็นต้องมีติดตัวไว้ขณะเข้างานคือ ‘หูฟัง’ ที่อาจมีไว้สำหรับฟังเพลงขณะทำงาน เพื่อสร้างความผ่อนคลาย หรือต้องการสมาธิขณะกำลังจดจ่ออยู่กับงานตรงหน้า ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม สมองของเรานั้นได้รับผลกระทบจากเพลง และเสียงดนตรีอยู่ไม่น้อย จึงไม่แปลกใจหากพนักงานออฟฟิศแต่ละคนจะสร้างเพลย์ลิสต์ ที่มีไว้สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

ทุกบริษัทต่างต้องการ ‘คนเก่ง’ มาร่วมงานด้วย แต่รู้หรือไม่ว่าการที่ภายในองค์กรมีบุคคลที่มีความสามารถรวมตัวกันอยู่มากเกินไป อาจทำให้โปรเจกต์ที่กำลังทำอยู่ พังทลายลงมาได้อย่างไม่น่าเชื่อ

สิ่งใดจะช่วยให้คุณกลายเป็นพนักงานในระดับซีเนียร์ได้กันแน่ระหว่าง ทักษะ, ประสบการณ์ หรือ อายุในการทำงาน?

การจ้างพนักงานในรูปแบบของ ‘สัญญาจ้างชั่วคราว’ หรือที่เราเรียกกันติดปากว่า ‘ฟรีแลนซ์’ มีทั้งข้อดี และข้อเสียที่ต้องชั่งน้ำหนักดูเสียให้ดีก่อนที่จะตัดสินใจ

กูเกิล (Google) บริษัทเทคโนโลยีชื่อดังก้องโลก ได้คิดค้น ‘กฎเหล็ก’ เพื่อลดความผิดพลาดในการสื่อสารขึ้นมา โดยพวกเขาเรียกกฎนี้ว่า 'กฎ X-Y-Z' เพื่อสร้างความเข้าใจตรงกันในการประสานงานระหว่างหน่วยงานต่อหน่วยงาน

เมื่อโลกหมุนไวขึ้นกว่าเดิม แนวคิดและองค์ความรู้บางอย่างที่เคยถูกให้การยอมรับในช่วงเวลาหนึ่ง ย่อมมีการเปลี่ยนแปลงไป โดยอาจมีชุดความคิดใหม่ที่สามารถมาหักล้างแนวคิดเดิมลงไปได้ สิ่งหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กับการเรียนรู้ตลอดชีวิต (Life Long Learning) คือการรู้ว่าทักษะใดที่ไม่จำเป็นต่อคุณแล้ว เพื่อเป็นการเพิ่มพื้นที่ให้กับสิ่งที่คุณต้องเรียนรู้ในอนาคต