รู้จักธุรกิจ ‘เช่าชุดไปเที่ยว’ ที่ตอบโจทย์เทรนด์การใส่เสื้อผ้าครั้งเดียว และช่วยลดขยะแฟชั่น

‘ไม่อยากซื้อชุดใหม่ แต่ไม่อยากใส่ชุดซ้ำ’

เชื่อว่าหลายคนคงเกิดความคิดนี้หลายครั้ง เมื่อต้องเดินทางไปเที่ยวหรือมีนัดกับเพื่อนสนิท เพราะปฏิเสธไม่ได้เลยว่า เสื้อผ้าสไตล์ที่ตนชื่นชอบเป็นเสื้อผ้าแฟชั่นที่อาจใส่ได้เพียงไม่กี่ครั้งก็ตกเทรนด์ สุดท้ายจะถูกเก็บอยู่ในตู้เสื้อผ้าก่อนจะถูกทิ้งลงถังขยะเมื่อผ่านไปหลายปี ทำให้รู้สึกว่าซื้อมาแล้วใส่ไม่คุ้มเลย จนหลายคนหันมาเลือกใช้บริการร้านเช่าชุดสำหรับไปเที่ยว ซึ่งเป็นบริการที่สะดวก แถมประหยัดเงิน มีชุดให้เลือกเช่าหลากหลายแบรนด์ทั้งไทยและต่างประเทศ ไปจนถึงให้เช่าชุดบิกินี (Bikini) และบีชแวร์ (Beachwear) อีกด้วย 

วันนี้ The Momentum ชวนมารู้จักธุรกิจเช่าเสื้อผ้าสำหรับไปเที่ยว ที่เข้ามาช่วยลดพฤติกรรมการซื้อเสื้อผ้ามาเก็บจนล้นตู้ ผ่านผู้ประกอบการที่เปิดหน้าร้านบนแพลตฟอร์มอินสตาแกรม (Instagram) ทั้ง 3 ร้าน คือร้าน femme fatale, rentherhers และ kitsch.rental รวมถึงชวนคุยประเด็นฟาสต์แฟชั่น (Fast fashion) ว่าธุรกิจร้านเช่าชุดสามารถช่วยลดขยะสิ่งทอหลังการบริโภค (Post-consumer) ที่เกิดหลังจากการซื้อเสื้อผ้าของทุกคน และมีส่วนร่วมในด้านความยั่งยืนทางสิ่งแวดล้อมมากน้อยเพียงใด

ธุรกิจที่งอกเงยจากการตระหนักรู้ในตนเอง

เมื่อได้พูดคุยถึงจุดเริ่มต้นของการเปิดร้านเช่าชุดไปเที่ยวของทั้ง 3 ผู้ประกอบการ จึงได้ทราบว่า แอนนี่-ฐาน์ณัฐชา ร็อบ กรรมการบริษัท บางกอกแฟชั่นไอเดีย จำกัด ร้านเช่าชุด femme fatale เริ่มเปิดร้านจากความชื่นชอบในเสื้อผ้าแฟชั่นและการแต่งตัว แต่มองว่าการซื้อชุดใหม่ทุกครั้งที่ต้องพบปะผู้คนนั้นค่อนข้างสิ้นเปลือง

“ส่วนตัวเราชอบเรื่องแฟชั่น การแต่งตัว ชอบออกงาน และชอบออกเที่ยว เราอยากใส่ชุดสวยๆ ตลอดเวลา แต่บางครั้งเสื้อผ้าใส่ถ่ายรูปครั้งเดียวเราก็ไม่อยากใส่อีก อยากซื้อชุดใหม่ทุกครั้ง โดยเฉพาะชุดสำหรับโอกาสพิเศษที่ต้องพบปะผู้คน ออกงาน ดินเนอร์ ออกเดต เราเองก็อยากใส่ชุดแฟชั่น แบรนด์ดีๆ เพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้คน แต่มันราคาค่อนข้างสูง จะซื้อใหม่ทุกครั้งก็เป็นการสิ้นเปลือง”

ฐาน์ณัฐชาเล่าต่อไปว่า การเช่าชุดจึงเป็นตัวเลือกที่ตอบโจทย์เรื่องความประหยัด และช่วยลดปัญหาเสื้อผ้าล้นตู้ แต่ยังคงได้สวมใส่เสื้อผ้าคัตติงดีๆ มีคุณภาพในราคาจับต้องได้ อีกทั้งยังเห็นว่าผู้หญิงในสมัยนี้น่าจะมีไลฟ์สไตล์ที่คล้ายคลึงกัน คือการใส่เสื้อผ้าเพียงแค่ครั้งเดียว 

เช่นเดียวกับ จ๋า-นิศานาถ เนตรสุวรรณ์ เจ้าของร้าน rentherhers หรือ herhers เธอบอกว่า เดิมทีเป็นคนชอบแต่งตัว ชอบถ่ายรูป และไม่ชอบใส่ชุดถ่ายรูปที่ซ้ำกัน ซึ่งเธอเคยเป็นลูกค้าของร้านเช่าชุดมาก่อน แต่เมื่อประมาณ 2-3 ปีที่แล้วยังไม่มีร้านให้เช่าชุดไปเที่ยวเยอะเท่าปัจจุบัน ด้วยสไตล์เสื้อผ้าที่เธอชื่นชอบตอนนั้นไม่มีให้เช่าในบางร้าน ทำให้เธอตัดสินใจเปิดร้านเช่าชุดไปเที่ยวเป็นของตัวเอง เสื้อผ้าในร้านเช่าของนิศานาถส่วนใหญ่จึงเป็นแนวที่เธอชอบ ซึ่งเป็นแบรนด์ของดีไซเนอร์คนไทย

ในขณะเดียวกันเจ้าของร้าน Kitsch.rental อย่าง ก้อย พิชชาภา เล่าถึงไลฟ์สไตล์ของเธอว่า เธอเป็นคนที่ชอบซื้อเสื้อผ้ามากกว่าจะหยิบออกมาใส่ จึงทำให้เธอเป็นเหมือนนักสะสมเสื้อผ้าที่มีเสื้อผ้าจนล้นตู้ เธอจึงนำเสื้อผ้าที่ซื้อเก็บไว้แต่ไม่เคยใส่ออกมาให้คนได้เช่าใส่ไปเที่ยว เป็นที่มาของกิจการนี้ โดยเสื้อผ้าของร้าน Kitsch.rental มีความแตกต่างตรงที่ส่วนใหญ่เน้นเป็นแบรนด์แฟชั่นจากประเทศเกาหลีใต้เป็นหลัก

“เรามีเสื้อผ้าเยอะมาก ปกติจะซื้อมาเยอะมาก ซื้อไว้ก่อน แต่ซื้อมาแล้วไม่ได้ใส่เลยเริ่มเสียดาย เลยลองมาทำร้านเช่า” พิชชาภาเล่าถึงไลฟ์สไตล์ที่เป็นจุดเริ่มต้นของการทำธุรกิจ

ด้านจุดเด่นของร้านพิชชาภากล่าวว่า เป็นความแตกต่างของแนวเสื้อผ้าในร้าน Kitsch.rental ทำให้ลูกค้าของพิชชาภามีทั้งคนที่ชื่นชอบแบรนด์เกาหลี และคนที่ติดตามแวดวงบันเทิงของฝั่งเกาหลี ที่สำคัญคือกลุ่มอาชีพสไตลิสต์ (Stylist) ที่มักมาเช่าชุดที่ร้านของเธอ เพราะรวดเร็ว ไม่ต้องสั่งซื้อเองจากเกาหลีหรือรอการจัดส่งที่ยาวนาน

“ลูกค้าของร้านเราหลักๆ มีทั้งวัยรุ่น วัยทำงาน มีทั้งคนที่ตามแบรนด์เกาหลีอยู่แล้ว กับคนที่ไม่ได้รู้จักแบรนด์เกาหลีเลย แต่เห็นว่าสไตล์ร้านเรามันแตกต่าง เขาเลยชอบ หรือคนที่ติดตามไอดอลเกาหลีก็จะมี เพราะไอดอลมีอิทธิพลต่อแฟชั่น แต่ในช่วงปีนี้กลุ่มลูกค้าจะเป็นสไตลิสต์ เขาจะเช่าไปให้ดารา นักร้องใส่ หรือเอาไปถ่ายโฆษณา ในหนึ่งสัปดาห์จะมีออเดอร์จากสไตลิสต์เข้ามาอย่างน้อย 2-3 คน” พิชชาภาเล่า

เมื่อแฟชั่นต้องแข่งขันกันที่ความเร็ว

ในโลกของแฟชั่น แน่นอนว่าเทรนด์ของเสื้อผ้ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แต่ละแบรนด์ทั่วโลกแข่งขันกันออกคอลเลกชันใหม่ ทำให้ร้านเช่าชุดเองก็ต้องอัปเดตเทรนด์อย่างรวดเร็วเช่นกัน แม้ว่าพื้นฐานของเจ้าของกิจการร้านเช่าชุดจะเป็นคนชื่นชอบเสื้อผ้า และตามกระแสแฟชั่นอยู่แล้ว แต่การนำเข้าชุดใหม่ให้เร็วกว่าร้านอื่นๆ ก็ถือเป็นความท้าทายอยู่ไม่น้อย

โดยฐาน์ณัฐชาระบุว่า จุดเด่นของร้าน femme fatale คือ การอัปเดตสินค้าใหม่ทุกวัน และต้องนำเข้าคอลเลกชันใหม่จากต่างประเทศเข้ามาให้เร็วที่สุด แต่ทั้งนี้ต้องใส่ใจในรายละเอียดและคุณภาพของสินค้าด้วย จึงต้องให้ข้อมูลขนาดจริงของแต่ละชุดกับลูกค้าอย่างละเอียด รวมถึงบริการเสริมในการถ่ายภาพชุดจริงในมุมต่างๆ ให้คำปรึกษากับลูกค้า เพื่อช่วยเพิ่มมั่นใจให้กับลูกค้า

“การตามเทรนด์แฟชั่นเป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะลูกค้าของเรามักมองหาชุดที่อินเทรนด์และเข้ากับกระแสหรือเทศกาลต่างๆ ในช่วงนั้น เราก็ต้องพยายามอัปเดตเทรนด์ตลอดเวลา แต่ก็พยายามไม่ยึดติดกับเทรนด์อย่างเดียว เราเลือกชุดที่ดีไซน์สวยและมีคุณภาพดีด้วย เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่า คุ้มค่าและมีตัวเลือกที่หลากหลาย” เจ้าของร้าน femme fatale กล่าว

เช่นเดียวกับร้าน Kitsch.rental ที่พิชชาภากล่าวว่า ตัวเธอเองต้องบินไปซื้อชุดเองที่ประเทศเกาหลีใต้เกือบทุกเดือน 

“ร้านเราไปซื้อเสื้อผ้าเองที่เกาหลีเกือบทุกเดือน ทำให้เราได้ราคาทุนเลย ส่วนเรื่องการตามเทรนด์ก็มีลูกค้าเคยชมว่า ร้านเราอัปเดตเทรนด์ไวมาก เพราะส่วนตัวเราจะติดตามอินฟลูเอนเซอร์ชาวเกาหลี เราเองก็จะรู้จักคนดังของที่นั่นเยอะ ซึ่งพอแบรนด์ออกคอลเลกชันใหม่ เขาก็จะส่งไปให้คนดังเหล่านี้สวมใส่แล้วถ่ายภาพลงอินสตาแกรม พอเราเห็น เราก็จะต้องรีบซื้อมาเลย” พิชชาภาเล่า

แม้ร้านเช่าชุดแฟชั่นจะต้องแข่งขันกันที่ความไว แต่อย่างไรก็ตาม สำหรับร้าน herhers ที่เปิดร้านที่จังหวัดสระบุรีแล้ว นิศานาถเล่าว่า แต่ละเดือนเธอจะซื้อเสื้อผ้าเข้าร้านไม่มาก ซึ่งความต่างคือร้านเช่าในกรุงเทพฯ จะมีข้อได้เปรียบตรงที่สามารถส่งชุดแบบด่วนได้ หรือเรียกใช้บริการส่งของ ทำให้ได้รับสินค้าในเวลาไม่ถึงชั่วโมง แต่ในทางกลับกันร้านก็มีกลุ่มลูกค้าประจำในจังหวัดเดียวกัน

“แรกเริ่มเราเปิดร้านที่กรุงเทพฯ แล้วย้ายมาที่สระบุรี แต่ก็ต้องอัปเดตเทรนด์แฟชั่นให้ทันประมาณหนึ่ง แต่เดือนหนึ่งเราจะซื้อชุดเข้าร้านไม่เยอะ เพราะหากพูดเรื่องฟาสต์แฟชั่น เราเองก็เคยเป็นคนหนึ่งที่ซื้อเสื้อผ้าราคาไม่แพง แต่คุณภาพไม่ดี ใส่ได้ครั้งเดียวทิ้ง เราเลยคิดว่า เราต้องเลือกที่คุณภาพดีกว่า สำหรับผู้เช่าเองจะได้ใส่เสื้อผ้าดีๆ ใส่ครั้งเดียวเหมือนกัน แต่ไม่ต้องทิ้ง เพราะส่วนใหญ่เสื้อผ้าที่เราใส่ครั้งเดียวคือ เสื้อผ้าที่ไม่สามารถใส่ในชีวิตประจำวันได้” นิศานาถกล่าว

อีกหนึ่งความพิเศษของร้าน herhers คือ มีชุดบิกินีหรือบีชแวร์ให้เช่าด้วย ซึ่งชุดเหล่านี้ผู้หญิงหลายคนทราบกันดีว่า เป็นชุดที่ใส่ครั้งเดียวอย่างแท้จริง และบิกินีชิ้นเล็กๆ ทั้งหลายเป็นตัวการทำให้เกิดขยะสิ่งทอหลังการบริโภคเป็นจำนวนมาก หลายคนจึงปรับเปลี่ยนมาเช่าแทน แม้บางคนจะมองว่าบิกินีคล้ายกับชุดชั้นใน และมีความกังวลในการเช่าต่อจากคนอื่น แต่สำหรับร้านเช่ามีการทำความสะอาดและดูแลเป็นอย่างดี เพื่อให้ผู้เช่าทุกคนสบายใจและลดการสร้างขยะ

“ในการเช่าบิกินี เราจะมีแผ่นอนามัยไปให้ลูกค้า ช่วยเรื่องความสะอาด แล้วร้านเราก็ซักทำความสะอาดเป็นอย่างดี” เจ้าของร้าน herhers ยืนยันถึงประเด็นนี้

ไม่เพียงให้เช่า แต่ยังช่วยยืดอายุเสื้อผ้าให้ใส่ได้นานขึ้น

หลายคนที่เคยใช้บริการเช่าชุด คงทราบกฎเหล็กสำคัญในการเช่าคือ ห้ามซักทำความสะอาดชุดด้วยตนเอง เมื่อใส่เสร็จแล้วสามารถส่งคืนให้ร้านได้เลย ทำให้สะดวกต่อลูกค้าหลายคน ซึ่งอีกเหตุผลหนึ่งคือ ร้านมีความรู้ในการดูแลถนอมเสื้อผ้าแต่ละประเภท ที่ช่วยยืดอายุเสื้อผ้าแต่ละชิ้นให้ใช้งานได้นานขึ้น เป็นอีกหนึ่งวิธีการลดขยะแฟชั่น

“การใช้ได้นานหรือไม่ขึ้นอยู่กับเนื้อผ้าของชุดแต่ละตัวด้วย ถ้าเป็นผ้าซาตินอาจเกิดด้ายรันได้ง่าย หรือบางชุดเกิดสีตกได้ง่าย แต่ส่วนใหญ่แบรนด์ไทยจะมีเนื้อผ้าดี” เจ้าของร้าน herhers ระบุ

ในขณะนั้นเจ้าของร้าน femme fatale ก็กล่าวว่า ความยากของธุรกิจนี้คือ การดูแลชุดให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ และยังเห็นด้วยว่า กระแสไม่สนับสนุนฟาสต์แฟชั่นทำให้คนเลือกใช้บริการร้านเช่าชุดมากขึ้น 

“เรามองว่า กระแสรณรงค์นี้ช่วยทำให้คนหันมาใส่ใจกับการใช้ทรัพยากรมากขึ้นจริงๆ หลายคนเริ่มคิดมากขึ้นก่อนซื้อเสื้อผ้า เพราะไม่อยากได้ชุดที่ใส่แค่ครั้งเดียวแล้วเก็บใส่ตู้หรือต้องทิ้ง การเช่าชุดจึงเป็นอีกทางเลือกที่ตอบโจทย์ทั้งในเรื่องการใช้งานที่คุ้มค่า ราคาประหยัดและช่วยลดขยะเสื้อผ้าได้” ฐาน์ณัฐชากล่าว

แม้หลายคนจะยังชอบแฟชั่น และต้องการใส่เสื้อผ้าตามเทรนด์อยู่เสมอ แต่ด้วยความตระหนักถึงขยะสิ่งทอจากเสื้อผ้าฟาสต์แฟชั่นที่ล้นโลก หรือแม้แต่เสื้อผ้าที่มีในครอบครองจนล้นตู้ ทำให้หันมาเลือกใช้บริการเช่าชุดแฟชั่น ที่แม้จะใส่ได้แค่ครั้งเดียวเหมือนเดิม แต่ก็ไม่ต้องทิ้งเป็นขยะ ยังสามารถหมุนเวียนไปสู่คนอื่นที่ต้องการใส่ได้ซ้ำๆ อีกหลายครั้ง

การเช่าชุดจึงเป็นอีกหนึ่งไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ที่ปรับเปลี่ยนไป เพราะใส่ใจในสภาพแวดล้อมที่มากขึ้น