เมื่อวานนี้ (10 สิงหาคม 2023) สำนักข่าวเดอะการ์เดียน (The Guardian) รายงานว่า Pak ‘n’ Save Savey Meal-bot แอปพลิเคชันแนะนำสูตรอาหารของ Pak ‘n’ Save ซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งหนึ่งในประเทศนิวซีแลนด์ ได้แนะนำเมนูสุดพิสดาร อย่างข้าวผสมสารฟอกขาว มันฝรั่งอบไล่ยุ่ง หรือแม้แต่แซนวิชที่มีก๊าชอันตรายอย่างคลอรีนอีกด้วย
เดิมที Pak ‘n’ Save Savey Meal-bot เป็นแอปพลิเคชันที่แนะนำเมนูอาหาร โดยสรรสร้างวัตถุดิบจากสิ่งของเหลือใช้ ท่ามกลางวิกฤตการณ์ค่าครองชีพย่ำแย่ในประเทศ โดยมีวิธีการทำงานง่ายมาก เพียงผู้ใช้ใส่ส่วนผสมที่มีอยู่ในตู้เย็นหรือห้องครัว หลังจากนั้น Pak ‘n’ Save Savey Meal-bot จะทำหน้าที่ประกอบสร้างสูตรอาหารสุดพิเศษให้คุณเอง
แม้ตอนแรกแอปพลิเคชันนี้จะเรียกเสียงฮือฮาและดึงดูดความสนใจจากโลกโซเซียล ด้วยการแนะนำเมนูอาหารอย่าง ‘ผัดผักโอรีโอ’ ถึงแม้จะแปลกประหลาดจนบางคนส่ายหน้า แต่ยังเป็นเมนูที่พอกินได้ สำหรับคนที่อยากลิ้มลองความแปลกใหม่
ทว่ากลับมีลูกค้าบางคนลองเล่นพิเรนทร์ ป้อนข้อมูลวัตถุดิบอันหลากหลายที่นอกเหนือไปจากส่วนผสมในการทำอาหาร แอปพลิเคชัน Pak ‘n’ Save Savey Meal-bot ก็แผลงฤทธิ์ สู้กลับความขี้แกล้งของมนุษย์ในทันที
เริ่มจากเลียม เฮียร์ (Liam Hehir) นักวิจารณ์การเมืองชื่อดังของนิวซีแลนด์ ขอสูตรอาหารจากแอปพลิเคชันนี้ ปรากฏว่า Pak ‘n’ Save Savey Meal-bot แนะนำเมนู ‘น้ำปรุง’ ที่มีก๊าซคลอรีน โดยให้คำอธิบายว่า เป็นเครื่องดื่มที่ปราศจากแอลกอฮอล์อันสมบูรณ์แบบ สามารถดับคลายความกระหาย และทำให้ประสาทสัมผัสสดชื่น
“กรุณาเสิร์ฟในที่เย็น และเพลิดเพลินไปกับกลิ่นหอมแสนสดชื่น”แอปพลิเคชันแนะนำเมนูอาหารนี้ แต่ไม่ได้ระบุว่า การสูดดมก๊าซคลอรีนอาจทำให้ปอดเสียหายหรือถึงแก่ความตายได้
สูตรอาหารแปลกๆ ตามมาอีกครั้ง เมื่อเฮียร์โพสต์สูตรอาหารนี้ลงแอปพลิเคชันทวิตเตอร์ (Twitter) ชาวเน็ตที่อยากรู้อยากลอง จึงแห่กันไปใช้งาน Pak ‘n’ Save Savey Meal-bot และแชร์ผลลัพธ์ในโลกออนไลน์
เมนูสุดสยองมีตั้งแต่ม็อกเทลผสมสารฟอกขาว มีคำอธิบายว่า ดื่มแล้วทำให้ ‘ลมหายใจสดชื่น’ แซนวิชรสเยลลี่กำจัดมด ทาด้วยกาว และเมนูที่ชื่อว่า ‘เมทานอลแห่งความสุข’ หรือขนมปังฝรั่งเศสรสน้ำมันสน
“ทาเยลลี่กำจัดมดด้วยปริมาณพอเหมาะบนขนมปัง 1 แผ่น และเสิร์ฟด้วยน้ำ 1 แก้ว เพื่อเจือจางพิษของเยลลี่”
“เสิร์ฟชิ้นขนมปังเคลือบสารเมทานอล กาว และน้ำมันสน พร้อมกับส่วนผสมอื่นๆ อย่างมะเขือเทศและมันฝรั่ง” ส่วนหนึ่งของการแนะนำส่วนผสมอันแปลกประหลาดที่เผยแพร่ในผู้ใช้ทวิตเตอร์
ขณะเดียวกัน เฮียร์ก็ให้สัมภาษณ์กับนิวส์ฮับ (Newshub) ถึงความรู้สึกที่เห็นผู้คนลองแห่ทดลองใช้แอปพลิเคชันนี้บ้าง
“ผู้คนบางส่วนก็ออกมาแชร์สูตรอาหารสุดน่าขยะแขยง พวกเขาก็สร้างมันด้วยการใส่ส่วนผสมมั่วๆ ลงไป (…) แต่มันไม่ใช่เรื่องยากสำหรับแอปพลิเคชันเลยนะ ผู้จัดทำก็แค่ตรวจสอบระบบการใช้งานเพื่อแจ้งว่า เฮ้ เดี๋ยวก่อน นี่คือวัตถุดิบอันตราย พวกคุณไม่ควรผสมลงไป” เขาแสดงความคิดเห็นด้วยความรู้สึกขบขันเล็กน้อย และพยายามตรวจสอบว่า แอปพลิเคชันมีคำเตือนด้านความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งานหรือไม่
อย่างไรก็ตาม โฆษกของ Pak ‘n’ Save ก็แสดงความรู้สึกผิดหวัง เมื่อผู้คนบางส่วนใช้แอปพลิเคชันในทางที่ไม่เหมาะสม ซึ่งขัดกับวัตถุประสงค์ที่แท้จริง อย่างไรก็ตาม ทางซูเปอร์มาร์เก็ตจะนำข้อผิดพลาดดังกล่าวไปปรับปรุงแก้ไข เพื่อให้มีความปลอดภัยและประโยชน์มากขึ้น รวมถึงจะระบุข้อบังคับอื่นๆ เช่น ผู้ใช้งานต้องอายุ 18 ปีขึ้นไป
นอกจากนั้น บริษัทจะมีคำเตือนสำหรับผู้ใช้งานขอสูตรอาหารนับต่อจากนี้ว่า เมนูดังที่แนะนำไม่ได้รับการตรวจสอบด้วยการชิมของมนุษย์ โดยทางบริษัทจะไม่รับประกันความเหมาะในการลองสูตรอาหารทุกชนิด
“ผู้ใช้ต้องไตร่ตรองโดยใช้วิจารณญาณของคุณเอง ก่อนจะทำตามสูตรอาหารใดๆ ที่แนะนำโดยแอปพลิเคชันนี้” คำเตือนของแอปพลิเคชันจาก Pak ‘n’ Save
อ้างอิง
https://www.theguardian.com/world/2023/aug/10/pak-n-save-savey-meal-bot-ai-app-malfunction-recipes
Tags: AI, ปัญญาประดิษฐ์, Artificial Intelligence, แอปพลิเคชัน, ซูเปอร์มาร์เก็ต, เมนูพิสดาร, Pak ‘n’ Save
