มหกรรมช้อปปิ้งออนไลน์ของอาลีบาบาในประเทศจีน ในวันที่ 11 พฤศจิกายนของทุกปี หรือที่รู้จักกันในนาม 11.11 ซึ่งเริ่มต้นในปี 2009 อันมีที่มาจากเทศกาลคนโสดหรือที่เรียกว่า กวงกุ่ยเจี๋ย (光棍节) เกิดจากการนำเอาวันที่มีเลข 1 สี่ตัวในรอบปี ก็คือวันที่ 11 เดือน 11 มาเป็นตัวแทน ก่อนจะกลายมาเป็นวัดจัดโปรโมชั่นลดราคาสินค้าสำหรับนักช้อปออนไลน์ พัฒนาเป็นเทศกาลที่ทำยอดขายถล่มทลายในปัจจุบัน

จนคนจีนได้ตั้งฉายาใหม่ให้ว่าเป็นวัน ‘วันสับมือ’ (剁手日 หรือ hand-chopping day) เพราะโปรโมชั่น ส่วนลด และสินค้าที่ถูกนำมาเสนอ ทำให้ต้องจับจ่ายมือเป็นระวิง

ในขณะที่ประเทศไทยมหกรรมช้อปปิ้งออนไลน์ก็เคยใช้วันที่ 11 เดือน 11 มาแล้วในปีที่ผ่านมา และในปีนี้กับ 9.9 วันที่ 9 เดือน 9 ที่เพิ่งจะผ่านพ้นไป ที่ทำให้ทุกคนนั่งเฝ้าหน้าจอหรือจอมือถือเตรียมช้อปปิ้งให้ทันกับโปรโมชั่นลดราคากระหน่ำประจำปี ที่ทำให้ยอดการซื้อขายออนไลน์สะพัด โดยเฉพาะสองผู้เล่นหลักในตลาดช้อปปิ้งออนไลน์อย่าง Shopee และ Lazada

โดยในปีนี้ Lazada จัดแคมเปญ ‘Lazada 9.9 Big Discovery Sale’ มอบสิทธิพิเศษและโปรโมชั่นต่างๆ กว่า 9 ล้านดีล 9 ล้านคูปองและส่วนลดสูงสุดกว่า 90% ซึ่งสามารถดึงดูดนักช้อปไทยได้กว่า 100,000 ราย โดยสามารถสร้างยอดขายเฉลี่ยที่เพิ่มสูงขึ้นกว่า 37 เท่าจากช่วงเวลาปกติ  มีสินค้ายอดนิยมอันดับหนึ่งคือสมาร์ทโฟน ขายได้กว่า 20,000 เครื่องใน 1 วัน 

รองลงมาคือ ผ้าอ้อมสำเร็จรูป และสมาร์ททีวี และอีกหนึ่งประเภทสินค้าขายดีก็คือผลิตภัณฑ์ความงาม ซึ่งมาสก์หน้าคืออีกหนึ่งสินค้าขายดี โดยสามารถขายได้มากกว่า 12,775 ชิ้นภายใน 1 วัน หรือเป็นจำนวนที่สามารถใช้ทุกวันได้นานถึง 35 ปี รวมไปถึงลิปสติกที่จำนวนที่ขายได้ทั้งหมดใน 1 วัน สามารถใช้ได้กว่า 4,000 ปี (หากคิดตามอายุการใช้งานลิปสติก 1 แท่ง มีอายุการใช้งานประมาณ 2 ปี เท่ากับว่ามียอดขายลิปสติกประมาณ กว่า 2 พันแท่ง) 

สำหรับ Shopee ก็จัดแคมเปญ ‘9.9 Super Shopping Day มหกรรมช้อปปิ้งสุดยิ่งใหญ่’ โดยมีรายงานว่ายอดการสั่งซื้อเพิ่มขึ้นกว่า 3 เท่า เมื่อเทียบกับปี 2561 หรือมีรายการสินค้าที่ร่วมในแคมเปญนี้มากกว่า 113 ล้านรายการจากสินค้าทุกหมวดหมู่ โดยในช่วงที่ขายดีที่สุดมีสินค้าขายได้กว่า 187,606 รายการในเวลาเพียง 1 นาที

นอกจากนี้ในส่วนของ Shopee Live ยังมีสถิติยอดเข้าชมกว่า 50 ล้านวิว ในส่วนตัวเว็บไซต์มีจำนวนการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นกว่า 5,306 เท่า และยอดขายเติบโตกว่า 480 เท่า เมื่อเทียบกับวันปกติ โดยมีสินค้าขายดีสามอันดับแรกคือ ผ้าอ้อมเด็ก, หลอดไฟ, หม้อทอดไร้น้ำมัน หมวดหมู่สินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดสามอันดับแรกคือ ผลิตภัณฑ์ความงามและของใช้ส่วนตัว, เครื่องใช้ในบ้าน, มือถือและอุปกรณ์เสริม และแบรนด์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดสามอันดับแรกคือ L’Oréal Paris, 3M และ Xiaomi

สำรวจพฤติกรรมช้อปออนไลน์ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวไทยในปี 2018 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Picodi.com พบว่าจากการวิเคราะห์ข้อมูลของทั้ง 35 ประเทศทั่วโลก มูลค่าการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ของคนไทยเฉลี่ยอยู่ที่ 56% ของยอดสั่งซื้อทางโทรศัพท์มือถือและด้วยสถิตินี้เองทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซไทยทะยานไปติดอันดับ 3 ของโลก ในกลุ่มของประเทศที่ใช้สมาร์ทโฟนในการช้อปปิ้งเป็นหลัก

และยังมีรายละเอียดที่น่าสนใจเพิ่มก็คือยอดค่าใช้จ่ายที่คนไทยใช้ในการช้อปปิ้งผ่านสมาร์ทโฟนสูงถึงประมาณ 1,500 บาท ต่อเดือน เมื่อเทียบกับการช้อปปิ้งผ่านทางหน้าจอเดสก์ท็อป ซึ่งค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 1,350 บาทต่อเดือน ผู้หญิงไทยช้อปปิ้งออนไลน์มากกว่าผู้ชาย โดยคิดเป็นเปอร์เซ็นต์คือ 59% และ 41%  คนรุ่นใหม่ในช่วงวัย 25 – 34 ปี คือกลุ่มที่ชื่นชอบการช้อปปิ้งออนไลน์มากที่สุด และวันศุกร์ เป็นวันที่มีการช้อปออนไลน์กันคึกคักที่สุด โดยเฉพาะในช่วงเวลา 18.01 – 00.00 น. 

อ้างอิง:

Lazada

Shopee

https://positioningmag.com/1196784

https://www.salika.co/2019/04/13/thailand-shop-online-trend-2019/

Tags: , , , , ,