Tag: Alexa

ขณะที่กระแสต่อต้านการเหยียดสีผิวและความรุนแรงทางเชื้อชาติ ในนามของ Black Lives Matter ได้แพร่กระจายไปทั่วโลก บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่าง แอมะซอน, กูเกิล และแอปเปิ้ลตัดสินใจประกาศจุดยืนของตนเองผ่านระบบ Voice Assistant ซึ่งได้แก่ Alexa, Google Assistant และ Siri ตามลำดับ

ขณะที่ตลาดสมาร์ตโฟนกำลังอิ่มตัว หลายคนจึงเก็งว่า เทคโนโลยีการสื่อสารทางเสียงอาจเป็นแพลตฟอร์มใหม่ที่สร้างมูลค่ามหาศาล ชวนศึกษาบทเรียนของ ‘อเล็กซา’ (Alexa) จากค่ายแอมะซอน ที่พยายามปั้นความสามารถใหม่ๆ ขึ้นมาบริการผู้ใช้ แต่จนวันนี้ก็ดูเหมือนจะยังฝ่าด่านความระแวงเรื่องความเป็นส่วนตัวไปได้ไม่สำเร็จ

ไมโครเวฟ นาฬิกาแขวน ลำโพง ปลั๊ก ไปจนถึงอุปกรณ์ติดตั้งในรถยนต์ อุปกรณ์เหล่านี้จะคุยกันเก่งขึ้นเรื่อยๆ และนี่น่าจะเป็นสมรภูมิของการตลาดนวัตกรรมรอบใหม่ ที่ทั้ง Google, Amazon, Facebook และ Apple ต่างก็ผลิตอุปกรณ์อัจฉริยะในบ้านออกมาประชันกันในตลาด

นักวิจารณ์บางคนเชื่อว่า เพศของเสียงในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ไปไกลมากกว่าเรื่องความต้องการของตลาด แต่มันส่อแสดงให้เห็นถึง ‘อคติทางเพศ’

คนที่ติดตามเทคโนโลยีบ่อยๆ อาจคุ้นเคยกับชื่อ Alexa ซึ่งเป็น AI ตัวหนึ่งที่ถูกออกแบบมาให้ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยส่วนตัวอัจฉริยะ ถูกสร้างและพัฒนาขึ้นโดยแอมะซอน (Amazon)