จะกู้เงินซื้อรถ แต่ไม่มั่นใจว่าจะกู้เงินธนาคารผ่านไหม จากช่องโหว่นี้ ทำให้ กรุงศรี ออโต้ ผู้นำสินเชื่อยานยนต์ เปิดตัว ‘พร้อมสตาร์ท’ นวัตกรรมด้าน Digital Lending ช่วยลูกค้าประเมินสินเชื่อยานยนต์ด้วยตัวเองผ่านโมบายล์เว็บ ง่ายๆ เพียง 3 ขั้นตอน คือ ตอบ-ถ่าย-ส่ง พร้อมผู้ให้คำแนะนำ และรู้ผลภายใน 30 นาที ตั้งเป้ามีลูกค้าใช้งานถึง 60,000 รายภายในสิ้นปี 61

ไพโรจน์ ชื่นครุฑ ประธานเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด กล่าวว่า จากข้อมูลอินไซด์ของลูกค้า มี Pain Point อยู่คือความไม่มั่นใจในการขอสินเชื่อยานยนต์ ว่าจะได้วงเงินเพียงพอหรือขอสินเชื่อผ่านหรือไม่ กับเรื่องไลฟ์สไตล์ของลูกค้าที่ทำทุกอย่างบนมือถือ ยกตัวอย่างการเปรียบเทียบราคาสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อ

“เราต้องการปิดจุดอ่อนความไม่มั่นใจของลูกค้าในเรื่องสินเชื่อยานยนต์ ความกังวลเรื่องเงื่อนไขการดาวน์ ระยะเวลาการผ่อนรถ ทำให้รู้วงเงินสินเชื่อก่อนตัดสินใจซื้อรถ ซึ่งลูกค้าสามารถทำได้เองผ่านมือถือในการประเมินสินเชื่อเบื้องต้น”

ที่สำคัญทำได้ง่ายๆ ผ่านเว็บไซต์เพียง 3 ขั้นตอน คือ ‘ตอบ’ โดยตอบคำถามสั้นๆ ไม่กี่ข้อ  และ ‘ถ่าย’ ถ่ายรูปเอกสาร 3 อย่าง ได้แก่ บัตรประชาชน บัตรพนักงาน และสลิปเงินเดือน และกด ‘ส่ง’ พร้อมรอผลประเมินไม่เกิน 30 นาที จะได้  SMS แจ้งกลับมา โดยมีข้อมูลประกอบดังนี้คือ วงเงินประเมินสินเชื่อเบื้องต้น ระยะเวลาผ่อนชำระ ยอดเงินดาวน์ และข้อมูลเพื่อติดต่อกับที่ปรึกษาของตัวเองในการทำสัญญาต่างๆ

“ในระยะแรก เราเน้นกลุ่มลูกค้าที่เป็นมนุษย์เงินเดือน แต่ในเฟสต่อๆ ไปจะมีการพัฒนาให้ครอบคลุมทุกกลุ่มลูกค้า และสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น แต่ในแง่การขอสินเชื่อรถยนต์ เรามีครอบคลุมทั้งรถใหม่ รถมือสอง บิ๊กไบค์และมอเตอร์ไซค์ทั่วไป”

“เชื่อว่าเป็นจุดเปลี่ยนในการขอสินเชื่อยานยนต์ เรามั่นใจว่าสองเดือนนับจากนี้ไปถึงสิ้นปี เราโปรโมทโฆษณาทีวี ออนไลน์ และร้านดีลเลอร์รถยนต์ต่างๆ น่าจะมีคนเห็นกว่า 600,000 คน และตั้งเป้าจะมีคนใช้งานอยู่ที่ 60,000 ภายในสิ้นปีนี้”ไพโรจน์ กล่าวทิ้งท้าย