บางอย่างต้องเร็วถึงทันการณ์ เหอ หม่า (Hema) ซูเปอร์มาร์เก็ตรายใหญ่ ธุรกิจในเครืออาลีบาบา (Alibaba) ของแจ๊ค หม่า เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สำหรับผู้ใหญ่โดยเฉพาะ ครอบคลุมการซื้อขายสินค้าหลากหลาย

ฟีเจอร์ใหม่เปิดตัวอย่างเป็นทางการในเซี่ยงไฮ้ตั้งแต่ 4 ทุ่มของคืนวันจันทร์ที่ 19 มีนาคม 2561 โดยมีสินค้าทั้งสิ้นกว่า 700 รายการ และมีมากกว่า 50 รายการที่จัดส่งแบบด่วนพิเศษ หนึ่งในนั้นคือถุงยางอนามัย เซ็กซ์ทอย เจลหล่อลื่น รวมทั้งชุดตรวจครรภ์ ที่เอาใจลูกค้าด้วยการการันตีว่าส่งถึงบ้านภายใน 30 นาที หลังมีคำสั่งซื้ิอผ่านโทรศัพท์มือถือ

Gen Xian ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บอกว่า เหอ หม่า พยายามแยกสินค้าของผู้ใหญ่ออกมาจากสินค้าชนิดอื่นๆ ยกตัวอย่างสินค้าที่เกี่ยวกับเรื่องเซ็กซ์ เพราะลูกค้ามีข้อเรียกร้องสูง ที่ต้องการการจัดส่งที่รวดเร็วในเวลาที่ต้องการ

ก่อนหน้านี้ มีการเปิดทดลองใช้งานฟีเจอร์ใหม่นี้เป็นเวลา 3 เดือน ก็พบข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มลูกค้าที่น่าสนใจ

ผู้บริโภคที่มีอายุระหว่าง 40 – 49  ปี เป็นลูกค้ากลุ่มที่ใหญ่ที่สุดของ เหอ หม่า ในการซื้อสินค้าเกี่ยวกับเซ็กซ์มากที่สุด รวมทั้งการการสั่งซื้อถุงยางอนามัยด้วย

ส่วนผู้บริโภคที่อายุ 50 ปี ขึ้นไป มักซื้อเซ็กซ์ทอย ดิลโด้ และไวเบรเตอร์ (Vibrator) โดยพวกเขาเรียกร้องสินค้าที่มีคุณภาพสูงนำเข้าจากต่างประเทศ

เช่นเดียวกับลูกค้าผู้หญิงมักชอบผลิตภัณฑ์ที่มีกลิ่นหรือรสชาติ เช่น น้ำมันนวดรสคาราเมล หรือถุงยางอนามัยรสไอศกรีมสตรอว์เบอร์รี่ และเลือกเจลหล่อลื่นที่มีราคาแพง โดยยอมจ่ายผลิตภัณฑ์พวกนี้มากกว่าผู้ชายถึง 4 เท่า

จีนมีประชากรประมาณ 1.4 พันล้านคน เฉพาะกลุ่มผลิตภัณฑ์ของผู้ใหญ่เป็นตลาดที่ใหญ่มาก อย่างอีคอมเมิร์ชสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีมูลค่าสูงถึง 18.9 พันล้านหยวน (3 พันล้านเหรียญสหรัฐ) ในปี 2017 จากการรายงานของสถาบันวิจัย iiMedia และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 60 พันล้านหยวนในปี 2020

 

ที่มา:

Tags: , , ,