คู่มือเยียวยาความผิดหวัง หากคอนเสิร์ตโดนยกเลิก และสิ่งที่ต้องทำแม้ใจสลาย

คืนวันที่ 24 ตุลาคม 2568 ประเทศไทยปกคลุมด้วยม่านหมอกแห่งความโศกเศร้า จากการสวรรคตของ สมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ พระบรมราชินีนาถ พระบรมราชชนนีพันปีหลวง พร้อมด้วยความวิตกกังวลในโซเชียลฯ ทั้งคืนจนถึงเช้าว่า คอนเสิร์ตต่างๆ จะถูกยกเลิกกระทันหันหรือไม่ 

นับเป็นเรื่องอุ่นใจเมื่อมีการแถลงของนายกรัฐมนตรี ใจความว่า ไม่ยกเลิกการจัดงานรื่นเริงในภาคประชาชน แต่ขอให้พิจารณาดำเนินการตามความเหมาะสม และได้รับคำตอบว่า คอนเสิร์ตที่เตรียมการไว้แล้วยังคงจัดต่อโดยปกติ ซึ่งก็มีบางงานที่ถูกเลื่อนหรือยกเลิกไป

เหตุผลที่ทำให้หลายคนตีตนไปก่อนไข้ ตกอยู่ในสถานการณ์ที่หวาดหวั่นว่า คอนเสิร์ตที่รอคอยมาทั้งปีจะถูกยกเลิก เป็นเพราะคอนเสิร์ตในไทยเคยถูกยกเลิกอย่างเลี่ยงไม่ได้ในช่วงสถานการณ์โควิด-19 มาแล้ว

อีกทั้งก่อนหน้านี้ในช่วงกลางปี มีคอนเสิร์ต งานเฟสติวัล หรืองานแฟนมีตหลายงานที่พากันยกเลิกงานหรือเลื่อนออกไปอย่างไม่ทราบสาเหตุ อีกทั้งยังสับสนและไม่รู้วิธีรับมือกับความผิดหวังและความเสียใจกับการจากไปในห้วงเวลานี้

ดังนั้น The Momentum จึงรวบรวมวิธีการเยียวยาตัวเอง เพื่อที่ในอนาคตหากมีคอนเสิร์ตถูกยกเลิกไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม จะควรดำเนินการอะไรบ้าง พร้อมคำแนะนำเพื่อช่วยให้ข้ามผ่านความเศร้า

เป็นความจริงที่คอนเสิร์ตอาจเลื่อน หรือถูกยกเลิกได้เสมอ

แน่นอนว่าคนทั้งโลกเคยเผชิญสถานการณ์โควิด-19 ที่ไร้ซึ่งการรวมกลุ่มเพื่อความบันเทิง ปราศจากความรู้สึกแช่มชื่น เพราะไม่ได้ออกไปขยับร่างกายตามเสียงเพลงในงานคอนเสิร์ตและเฟสติวัล แต่ถึงกระนั้นก็ผ่านพ้นมาได้ 

ซึ่งความจริงแล้ว ไม่ได้มีแค่โรคระบาดที่หยุดยั้งการจัดคอนเสิร์ต เพราะคอนเสิร์ตสามารถถูกยกเลิกได้ในหลายกรณี

ตัวอย่างเหตุสุดวิสัยที่พบเจอได้บ่อยคือ ‘เรื่องสภาพอากาศ’ ที่กระทบต่องานเฟสติวัลกลางแจ้ง นอกจากพายุเข้า ฝนถล่มหนักแล้ว ยังมีกรณีสภาพอากาศร้อนจัดจนอาจส่งผลให้แฟนๆ ที่มาคอนเสิร์ตเป็นลม หรือเสียชีวิตจนต้องเลื่อนคอนเสิร์ตออกไป เช่น คอนเสิร์ตของ เอ็ด ชีแรน (Ed Sheeran) ที่เมืองลาสเวกัส รัฐเนวาดา ประเทศสหรัฐฯ เมื่อเดือนกันยายน 2023 ที่ประกาศยกเลิกก่อนเวลาแสดงเพียง 1 ชั่วโมง เพราะอุณหภูมิที่สูงกว่า 90 องศาฟาเรนไฮต์ และคอนเสิร์ต เทย์เลอร์ สวิฟต์ (Taylor Swift) ในปีเดียวกันที่เมืองบัวโนสไอเรส ประเทศอาร์เจนตินา ที่เลื่อนออกไป 2 วัน เนื่องจากสภาพอากาศแปรปรวนเพราะพายุฝน

ทั้งนี้ภัยพิบัติธรรมชาติอย่างไฟป่าก็ส่งผลกระทบต่อการจัดคอนเสิร์ต และสุขภาพของศิลปินกับแฟนเพลงเช่นกัน เพราะในเดือนกรกฎาคมปี 2023 เอ็ดดี เวดเดอร์ (Eddie Vedder) นักร้องนำของวง Pearl Jam เจ็บคอเพราะการแสดงกลางแจ้งที่กรุงปารีส ประเทศฝรั่งเศส เนื่องจากอากาศร้อนและฝุ่นควันของไฟป่าที่ปกคลุมทั่วยุโรป จึงต้องยกเลิกคอนเสิร์ตในออสเตรีย เช็ก และเนเธอร์แลนด์

คอนเสิร์ตที่ถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเพราะศิลปินป่วย ไม่ได้มีแค่การเจ็บป่วยทางร่างกายเท่านั้น แต่รวมไปถึงความเจ็บป่วยด้านจิตใจ เช่น กรณีของ Joji ที่ถูกถอดจากตาราง Coachella 2022 และยกเลิกคอนเสิร์ตในหลายประเทศ ซึ่งเป็นเรื่องที่แฟนๆ ต่างพากันเอาใจช่วยศิลปินมากกว่ารู้สึกผิดหวังที่การแสดงถูกยกเลิก

ทว่าการยกเลิกคอนเสิร์ตอย่างไม่น่าให้อภัยก็ยังมีอยู่ อย่างในกรณีที่ขายบัตรคอนเสิร์ตได้น้อย ไม่ถึงเป้าที่วางไว้ ไม่คุ้มค่ากับเงินลงทุน ก็อาจพูดยกเลิกได้ง่ายๆ หรืออีกหนึ่งสาเหตุคือ การมีปัญหาภายในของผู้จัดงาน

อย่างไรก็ตาม งานคอนเสิร์ตที่กล่าวไปข้างต้น ก็เพื่อปลอบใจและให้ยอมรับข้อเท็จจริงว่าการยกเลิกคอนเสิร์ตเป็นเรื่องธรรมดา

หาคอมมูนิตี้พูดคุยกัน

เมื่อเกิดความผิดหวังในสถานการณ์เช่นนี้ แต่ละคนอาจมีวิธีจัดการความเศร้าที่แตกต่างกัน ทั้งการออกกำลังกาย นอนหลับพักผ่อนให้เพียงพอ หรือหากิจกรรมผ่อนคลาย 

เมื่อเหตุการณ์ได้เกิดขึ้นแล้ว หลายคนอาจมีภาวะช็อก และเข้าสู่ 5 ระยะของความเศร้า (5 Stages of Grief) ซึ่งประกอบด้วย

– ระยะแรกคือ การปฏิเสธความจริง 

– ระยะที่ 2 รู้สึกโกรธ 

– ระยะที่ 3 การเจรจาต่อรอง 

– ระยะที่ 4 เข้าสู่โหมดเศร้า 

– ระยะที่ 5 คือยอมรับความจริง 

ซึ่งหากเข้าใจตนเองว่า ตอนนี้เราอยู่ในระยะไหน และรู้สึกอย่างไรจะทำให้เราผ่านพ้นไปได้ง่ายขึ้น

  แม้จะยอมรับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้ และเข้าใจความรู้สึกตนเอง แต่การจมอยู่กับความเศร้าและความผิดหวังเพียงลำพังไม่ใช่เรื่องที่ดี เพราะอาจทำให้เราจมอยู่กับความเสียใจนานเกินไป โดยวิธีที่จะช่วยให้เราก้าวข้ามความเศร้าได้รวดเร็วมากขึ้น คือการพูดคุยกับคนใกล้ตัวเพื่อระบายความในใจ หากลุ่มคนที่สามารถระบายความในใจได้ เข้าร่วมคอมมูนิตี้หรือกลุ่มแฟนคลับที่เป็นผู้ประสบภัยร่วมกันที่สามารถเข้าใจกันและกันได้ ซึ่งหาได้จากโซเชียลฯ โดยเฉพาะใน X ตามแฮชแท็กของศิลปิน

และในกรณีล่าสุด แม้ว่าคอนเสิร์ตจะไม่ยกเลิก แต่ก็มีการพูดคุยกันของกลุ่มแฟนคลับในแฮชแท็กต่างๆ เพื่อแสดงความคิดเห็นกันอย่างหลากหลาย

แต่สำหรับบางคนที่ยังรู้สึกเศร้าหรือรู้สึกนอย โปรดระวังอย่าพากันจมดิ่งมากเกินไป ให้หลีกเลี่ยงพูดคุยกับบุคคลที่มีความคิดเห็นเชิงลบ ให้พยายามพูดคุยกับผู้ที่มอบพลังบวกแลกเปลี่ยนข้อมูลในกลุ่มว่า ควรดำเนินการอย่างไรต่อไปได้บ้างจะเป็นเรื่องที่ดีกว่า

และโปรดระมัดระวังมิจฉาชีพที่เข้ามาแฝงตัวเพื่อหาผลประโยชน์ในคอมมูนิตี้

รักษาผลประโยชน์ตนเอง

เมื่อพูดคุยกันในคอมมูนิตี้จนจิตใจเริ่มเข้มแข็งขึ้นมาบ้างแล้ว สิ่งที่จำเป็นต้องทำเป็นอย่างแรกเมื่อคอนเสิร์ตถูกยกเลิกคือ การดำเนินการขอเงินค่าบัตรคอนเสิร์ตคืน 

สามารถตรวจสอบเงื่อนไขและสิทธิประโยชน์ได้จากเว็บไซต์ที่ซื้อตั๋ว หรือรอประกาศจากทางโซเชียลฯ ของผู้จัดคอนเสิร์ต สำหรับบางคนที่มีค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่จ่ายไปแล้ว อย่างค่าเดินทาง ค่าตั๋วเครื่องบิน หรือค่าที่พัก โปรดอย่าลืมดำเนินการขอเงินคืนเช่นกัน และควรตรวจสอบว่าเราสามารถขอค่าชดเชยอะไรได้บ้าง

แต่ในกรณีที่คอนเสิร์ตถูกเลื่อน ให้พิจารณาว่าผู้จัดคอนเสิร์ตระบุวันที่อย่างแน่ชัดหรือไม่ แล้วชั่งน้ำหนักอีกครั้งว่าเราพร้อมที่จะไปดูคอนเสิร์ตในภายภาคหน้า หรือว่าอยากขายบัตรคอนเสิร์ตต่อ

ข้อแนะนำคือ พยายามใช้เวลากับขั้นตอนตรวจสอบให้มาก อ่านเงื่อนไขให้ละเอียดถี่ถ้วน เพื่อรักษาผลประโยชน์ของตัวเองให้ได้มากที่สุด

สุดท้ายนี้ แม้หลายสิ่งจะเป็นวิธีการที่หลายคนทราบดีอยู่แล้ว แต่หวังว่าบทความจะช่วยให้ตั้งสติได้ง่ายขึ้น จัดการความผิดหวังได้รวดเร็ว และดำเนินการในหลายขั้นตอนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น 

ขอเป็นกำลังใจให้ทุกคนเยียวยาตนเองได้ และมีความหวังอยู่เสมอ

ที่มา:

– https://www.bbc.com/news/newsbeat-68943143

– https://www.billboard.com/lists/concerts-affected-climate-change-2023-full-list/september-4/