จะเป็นอย่างไรเมื่อร้านนวดเป็นมากกว่าสถานที่สำหรับการผ่อนคลายร่างกายจากอาการเมื่อยล้า แต่ยังรวมถึงเป็นพื้นที่แห่งการมอบพลังงานบวก ด้วยศาสตร์แห่งอายุรเวชและจักระ
“บางครั้งที่ไปนวดเราก็รู้สึกว่า เราสบายแค่ร่างกาย แต่ข้างในใจมันยังมีความคิดหลายอย่างค้างคาอยู่ เราเลยพยายามทําให้ The Amalaki Spa เป็นการทำให้ลูกค้าผ่อนคลายตอนนวด แล้วเติมเต็มความรู้สึกดีๆ ด้วยศาสตร์แห่งจักระ ให้ลูกค้าที่มาใช้บริการรู้สึกว่า ได้เติมเต็มพลังงานบวกทั้งภายนอกและภายใน”
จากความตั้งใจดังกล่าวของ พลอย-ชาลิสา เตียนโพธิทอง จึงทำให้เกิด The Amalaki Spa ร้านนวดที่แฝงตัวอยู่ภายใน The Fig Lobby โรงแรมที่เป็นเหมือนอาร์ตแกลเลอรีขนาดย่อม
แม้บรรยากาศภายในโรงแรมจะเต็มไปด้วยรูปทรงและสีสันฉูดฉาด จนทำให้กลิ่นอายของความ ‘ป็อบ’ คละคลุ้งทั่วบริเวณ แต่เมื่อเปิดประตูก้าวสู่ The Amalaki Spa ความรู้สึกเงียบสงบก็จะมาแทนที่ในทันที
“ตอนทำโรงแรม เราอยากให้ที่นี่เป็นสนามให้คนสามารถมาเจอกันเพื่อแลกเปลี่ยนพลังงาน ซึ่งสปาก็เป็นส่วนหนึ่งของโรงแรม” ชาลิสาเล่าถึงที่มาของสปาแห่งนี้ ซึ่งตั้งอยู่ในโรงแรมขนาดใหญ่ย่านคลองเตย
เป็นเหตุให้วันนี้ The Momentum จึงขอพาผู้อ่านทุกท่าน ที่ทั้งมีและไม่มีอาการปวดเมื่อยคอบ่าไหล หรือความขุ่นหมองด้านจิตใจ มาสำรวจวิธีคิดและเรื่องราวที่ถ่ายทอดผ่านทั้งบรรยากาศ การตกแต่ง และคอร์สการนวดต่างๆ ของ The Amalaki Spa ร้านนวดที่มุ่งฟื้นฟูลูกค้าด้วยศาสตร์แห่งพลังงาน
ผ่อนคลายตัวตนไปกับแนวคิดหลักของร้าน
ทันทีที่เข้าสู่ประตู The Amalaki Spa กลิ่นหอมอ่อนๆ จากผลิตภัณฑ์ธรรมชาติของร้านก็ลอยมาเตะจมูกทันที สิ่งแรกที่สังเกตได้คือการตกแต่งสไตล์ Minimalist Natural จากฝีมือการออกแบบของชาลิสา ซึ่งเธอกล่าวว่า ได้รับแรงบันดาลใจจากรีสอร์ตสไตล์ Sanctuary ที่เน้นการบำบัดฟื้นฟูร่างกาย ประกอบกับดนตรีบำบัดปรับสมดุลพลังงาน (Reiki Healing Song) จากเพลย์ลิสต์ที่เธอรังสรรค์ขึ้นได้เปิดคลอเบาๆ สิ่งเหล่านี้จึงล้วนเป็นจุดเริ่มต้นก่อนจะเข้าสู่กระบวนการอื่นๆ ต่อไป
สำหรับโปรแกรมการนวดของร้าน มีความหลากหลายตั้งแต่นวดไทย ไปจนถึงนวดศีรษะแบบอินเดีย แต่สิ่งที่เป็นเอกลักษณ์ของทางร้านคือ โปรแกรม Crystal Essential หรือการนวดอโรมา รวมถึงการนวดด้วยหินร้อนทั้งหมด 4 ก้อน ที่สามารถดูดซับความร้อนจากน้ำมันนวด แล้วลงไปคลายเส้นได้ลึกกว่าการใช้มือ
ซึ่งหากลูกกค้าหากเลือกโปรแกรมที่ต้องใช้น้ำมันอโรมา ก็จะได้พบกับประสบการณ์การเลือกไพ่ทาโร่ต์เพื่อสุ่มน้ำมันนวดที่เข้ากับไพ่ใบนั้น โดยอิงจากส่วนประกอบของน้ำมันที่เข้ากับพลังงานจักระของไพ่ โดยไพ่แต่ละใบก็ยังมีคำอธิบายในเชิงบวก เพื่อมอบกำลังใจ ช่วยทำให้วันนั้นเป็นวันที่ดีของลูกค้า
อย่างไรก็ตามหลายคนอาจสงสัยว่า ถ้าลูกค้าไม่อยากได้น้ำมันนวดกลิ่นที่สุ่มจะทำอย่างไร ทางร้านก็ให้คำตอบว่า สามารถเปลี่ยนได้ ทว่าส่วนใหญ่เมื่อสุ่มไพ่แล้ว น้ำมันก็มักจะตรงกับความต้องการของลูกค้า
“เราเชื่อเรื่อง Everything is a destiny ทุกอย่างมันมีพลังงาน หรือว่ามันมีทางของมันอยู่แล้ว”
เมื่อเลือกโปรแกรมได้เป็นที่เรียบร้อยก่อนขึ้นไปห้องนวด หมอนวดจะสครับเท้าด้วยเกลือหิมาลายัน และสเปรย์กุหลาบให้ลูกค้าก่อนที่จะเริ่มนวด หมอดูก็จะหมุน Tibetan Singing Bow ให้มีเสียงสั่นสะเทือน เพื่อช่วยผ่อนคลายและให้ความรู้สึกสงบ สุดท้ายหลังจากนวดเสร็จ จึงจะมีการเสิร์ฟชาสมุนไพรให้ ทั้งหมดนี้จึงเป็นอันจบโปรแกรมการผ่อนคลาย ที่หายเหนื่อยทั้งภายนอกภายในร่างกาย
ปกติแล้วลูกค้าที่มาใช้บริการร้านนวดทั่วไป ก็มักคาดหวังความผ่อนคลาย แต่สิ่งที่ The Amalaki Spa พยายามเสริมเพิ่มเติมให้คือ กระบวนการที่แปลกใหม่ ดังนั้น ‘Sense of surprise’ จึงเป็นสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับหลังจากการมาใช้บริการที่นี่
โดยผลตอบรับจากลูกค้าก็นับเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจบริการ เพราะมันเป็นสิ่งที่จะนำไปสู่การพัฒนาของธุรกิจนั้น
“คําติชมเป็นอะไรที่เป็นแรงขับเคลื่อน เป็นแบบแรงบันดาลใจให้เราพัฒนาไปต่อ ถึงมันจะเป็นเรื่องที่ไม่ดี แต่ทีมเราทุกคนก็พยายามจะปรับปรุงให้มันดีขึ้นเสมอ ซึ่งเป็นกําลังใจที่ดีมากเวลาได้ยิน”
อย่างไรก็ตามผู้ใช้บริการส่วนใหญ่ของ The Amalaki Spa เกินครึ่งเป็นผู้เข้าพักของโรงแรม ดังนั้นชาลิสาจึงอยากให้คนไทยลองมารู้จักกับศาสตร์อายุรเวช ที่จะให้ความรู้สึกสงบทั้งภายในและภายนอก ไม่ใช่แค่การนวด แต่เป็นการชะล้างจิตใจและเติมเต็มพลังบวก
ธุรกิจต้องทำตามแพสชัน
ชาลิสาเล่าว่า ธุรกิจของเธอเริ่มต้นในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ซึ่งในช่วงนั้นความเครียดทำให้ได้รู้จักกับศาสตร์แห่งการบำบัดเยียวยา ที่เมื่อนำมาใช้ในชีวิตจริงแล้วก็ส่งผลดีกับตัวเอง ดังนั้นเรื่องการดูแลรักษาจิตใจจึงเข้ามาเป็นส่วนสำคัญในช่วงนั้น จนกลายเป็นความหลงใหลในที่สุด
ซึ่งสิ่งนี้เองที่ทำให้ธุรกิจไปต่อได้เรื่อยๆ เพราะความชอบจึงทำให้ The Amalaki Spa รวมถึง The Fig lobby กลมกลืนไปในชีวิตประจำวันของเจ้าของ ได้โดยไม่ต้องแบ่งว่าอะไรคืองาน อะไรคือชีวิต เพราะชีวิตของเธอก็คือธุรกิจที่เธอได้สร้างขึ้น
“ด้วยการแข่งขันทุกอย่างที่เกิดขึ้นตอนนี้ ทำให้เราไม่สามารถแบ่งเวลาได้ขนาดนั้น ดังนั้นถ้าเราสามารถหาสิ่งที่มันรวมเข้ากับชีวิตเราได้ มันจะทําให้กระบวนการทํางานของเราต่อเนื่อง แล้วงานก็จะดีขึ้น สุดท้ายเราก็จะมีความสุขในการทํางานทุกๆ วัน”
Fact Box
The Amalaki Spa ตั้งอยู่ที่โรงแรม The Fig Lobby 55 ถนนริมทางรถไฟสายปากน้ำ แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร เปิดให้บริการเวลา 11.00-20.00 น. หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 09-8028-1513