เมื่อลูกน้องเก่าต้องทำงานกับหัวหน้าใหม่ จะแนะนำอย่างให้ไม่ให้ดูก้าวก่าย ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น

เป็นเรื่องปกติในการทำงาน ที่การเปลี่ยนผ่านของเพื่อนร่วมงาน จะทำให้คนที่ยังอยู่ต่อต้องจัดการ วางระบบและสร้างปฎิสัมพันธ์ใหม่ กับพนักงานที่จะเข้ามาเป็นเพื่อนร่วมงานคนใหม่ในออฟฟิศ

หากเป็นพนักงานในระดับเดียวกัน หรือเป็นลูกน้องในทีม การจัดการคงจะไม่ยุ่งยากเท่าไรนัก เพียงแค่จัดวางระบบ ออกคำสั่ง รวมถึงแนะนำวิธีการทำงาน ก็สามารถทำได้ง่าย ไม่ต่างอะไรกับการเป็นพนักงานหน้าใหม่แนะนำพนักงานหน้าเก่า หรือเป็นหัวหน้าสั่งลูกน้อง

แต่สำหรับพนักงานที่ต้องมาทำงานกับหัวหน้าคนใหม่แล้วละก็ คงเป็นเรื่องยากที่จะปรับตัว เพราะนอกจากตำแหน่งและความรับผิดชอบที่สูงกว่า ตนก็ไม่รู้จะแนะนำอย่างไร รวมถึงการทำงานร่วมกันหลังจากนี้ ก็ยังมองไม่เห็นว่า ทั้งหัวหน้าและพนักงานจะพากันไปในทิศทางไหนบ้าง

ดังนั้นสิ่งที่จำเป็นกับการปรับตัวครั้งนี้ คือการสื่อสารระหว่างพนักงานกับหัวหน้าคนใหม่ ที่เป็นมิตร มีประสิทธิภาพ ไม่ดูก้าวก่าย อีกทั้งยังสอดคล้องกับทิศทางขององค์กรเช่นเดิม

“อันดับแรกสุด การเริ่มต้นกับหัวหน้าคนใหม่ คือปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับเขา” คาเรน ดิลลอน (Karen Dillon) ผู้เขียนร่วมในหนังสือ Competing Against Luck และ HBR Guide to Office Politics ซึ่งเกี่ยวกับการทำงานในออฟฟิศระบุถึงวิธีการปรับตัวเข้ากับพนักงานใหม่ที่ตำแหน่งสูงกว่า

สำหรับพนักงาน นอกจากความช่วยเหลือเบื้องต้นทั้งทิศทางของบริษัท รูปแบบการทำงาน หรือวัฒนธรรมภายในองค์กรแล้ว สิ่งที่ต้องแจ้งให้กับหัวหน้าคนใหม่ให้ชัดเจนคือเป้าหมายในการทำงานของคุณ ว่าสุดท้ายแล้วมีความต้องการที่อยากจะเรียนรู้อะไรจากหัวหน้า ทั้งความรู้ในเชิงเทคนิคของสายงานที่ดำรงตำแหน่งอยู่ รวมถึงวิธีการบริหารในรูปแบบหัวหน้า เพื่อที่วันข้างหน้าตัวเองจะได้ขึ้นมาดำรงตำแหน่งนี้แทน

อีกประเด็นหนึ่งที่น่าสนใจ คือการมองเรื่องการเปลี่ยนหัวหน้า เป็นโอกาสในการทำงานและเรียนรู้ในสิ่งใหม่ เพราะในอีกแง่หนึ่ง การที่มีหัวหน้าคนใหม่เข้ามาย่อมหมายถึง วิธีการทำงาน องค์ความรู้ หรือทัศนคติใหม่ๆ ที่สามารถเรียนรู้จากเขาได้ รวมถึงอะไรที่เคยเป็นปัญหากับหัวหน้าคนก่อน ก็สามารถแก้ไข หาทางออกร่วมกับหัวหน้าคนใหม่ที่จะเข้ามาดูแลหลังจากนี้ได้

สำหรับหัวหน้าคนใหม่ สิ่งสำคัญที่สุดคือการแจ้งนโยบายและแนวทางในการทำงานของตนร่วมกับลูกน้องว่า จะมีรูปแบบและลักษณะอย่างไรบ้าง รวมถึงกำหนดเป้าหมายทั้งในระยะสั้น กลาง และยาวว่า คาดหวังผลลัพธ์ในการทำงานร่วมกับบริษัทและพนักงานในองค์กรอย่างไรบ้าง เพื่อให้พนักงานที่เหลือสามารถปรับตัวและทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น

สุดท้ายแล้ว การเข้ามาทำงานสถานที่แห่งใหม่ หรือการทำงานร่วมกับพนักงานคนใหม่ ในช่วงแรกย่อมมีปัญหาอยู่เสมอ แต่สิ่งที่จะช่วยแก้ไขเรื่องนี้ได้ คือการรับฟัง ร่วมแบ่งปันความเห็น เพื่อหาทางออกร่วมกันในท้ายที่สุด 

ที่มา:

– https://www.indeed.com/career-advice/career-development/tips-for-new-boss

– https://www.indeed.com/career-advice/career-development/new-boss

– https://hbr.org/2016/10/how-to-build-a-strong-relationship-with-a-new-boss