เพราะเราไม่ได้ซื้อบ้านบ่อยๆ เลือกยังไงให้ตอบโจทย์ทุกการใช้ชีวิต

เวลาเลือกซื้อบ้าน คนส่วนใหญ่มักดูรูปแบบบ้าน การตกแต่ง ทำเล ฟังก์ชัน และราคาเป็นหลัก แต่อาจจะลืมคำนึงถึงเรื่อง ‘การบริการ’ ซึ่งเป็นสิ่งหนึ่งที่จะอยู่กับเราไปตลอดเช่นกัน เพราะสำหรับบางคนอาจจะมีโอกาสในการซื้อบ้านแค่ครั้งเดียวในชีวิต

ในชีวิตของคนเรามักมีจุดเปลี่ยนของชีวิตที่คล้ายๆ กัน เริ่มตั้งแต่การเปลี่ยนจากวัยเรียนไปสู่วัยทำงาน แต่งงาน สร้างครอบครัว และขยายครอบครัว เริ่มมีการเก็บหอมรอมริบและคิดอยากที่จะซื้อบ้านเป็นของตัวเองสักหลัง

จากนั้นเราก็เริ่มเสิร์ชอินเตอร์เน็ตหาแบบบ้านที่ถูกใจในราคาที่พึงพอใจ และเริ่มเปิดเว็บไซต์ปักหมุดเฟอร์นิเจอร์ที่ฝันมานาน แล้วก็ถึงเวลาลงหลักปักฐานกับบ้านหลังนี้เสียที

แต่รู้ไหมว่าการเลือกซื้อบ้านสักหลังนั้นไม่ใช่แค่การดูในเรื่องของความสวยงามและรูปแบบบ้านเพียงอย่างเดียว เพราะยังมีปัจจัยอีกหลายอย่างที่ควรนึกถึง อย่าง ‘การบริการ’ ของโครงการ ทั้งก่อนและหลังจากที่เราซื้อบ้านแล้วต่างหาก เพราะเราต้องดูแลรักษา ดูแลความปลอดภัย หรือซ่อมบำรุงบ้านที่เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลาที่อยู่อาศัย ไม่ใช่แค่บ้านหลังนี้ที่จะอยู่กับเราไปตลอด แต่บริการก็เช่นเดียวกัน

แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่า ‘บริการ’ ของโครงการที่ดีนั้นเป็นอย่างไร และควรมีอะไรบ้าง The Momentum จึงอยากขอเสนอเช็กลิสต์ 4 ข้อในการเลือกดูการบริการ โดยเรียงตามลำดับเหตุการณ์ที่คนซื้อบ้านทุกคนต้องเจอ ดังนี้

1. เจ้าหน้าที่บริการดี

การมีที่ปรึกษาที่ดีก็เหมือนมีผู้ช่วยส่วนตัวที่ทำให้เราอุ่นใจในทุกๆ เรื่อง แล้วยิ่งเป็นการซื้อบ้านที่ต้องปวดหัวกับเรื่องเอกสารด้วยแล้ว การมีเจ้าหน้าที่บริการที่ดีก็จะช่วยคุณได้มาก ไม่ว่าจะเป็นการให้คำแนะนำเรื่องที่สงสัย ตั้งแต่ก่อนและหลังเข้าอยู่ เพราะช่วงก่อนเข้าอยู่นั้น คุณต้องเจอกับหลายเรื่องชวนปวดหัว อย่างเรื่องการกู้และดอกเบี้ย แต่ถ้ามีเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้และพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณทุกเมื่อ ก็จะช่วยลดความยุ่งยากและอำนวยความสะดวกให้กับผู้ซื้อบ้านได้ไม่น้อย รวมไปถึงช่วงหลังการเข้าอยู่ เจ้าหน้าที่ก็จะเป็นผู้ช่วยที่คุณสามารถปรึกษาเรื่องบ้านได้ในทุกเรื่อง

อย่าง แสนสิริ มีบริการ Customer Relations เจ้าหน้าที่ที่พร้อมดูแลคุณตั้งแต่ก่อนและหลังการอยู่อาศัย โดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินและเอกสาร ทั้งการให้คำแนะนำเรื่องสินเชื่อ และการโอนกรรมสิทธิ์ รวมถึงให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับโครงการบ้าน เป็นบริการหลากหลายที่แสนสิริตั้งใจคิดและคัดสรรมาเพื่อตอบโจทย์คนที่เข้ามาอยู่อาศัยอย่างแท้จริง

2. รปภ. และระบบรักษาความปลอดภัย

ความปลอดภัยของโครงการเป็นเรื่องจำเป็นมาก เพราะแน่นอนว่าเราทุกคนก็อยากให้ทรัพย์สินและทุกการใช้ชีวิตในบ้านหลังนี้ปลอดภัยที่สุด

การที่โครงการมีระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานที่ดีก็จะช่วยให้เราอุ่นใจ อย่าง Sansiri Security System ที่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทุกคนได้ผ่านการฝึกฝน จากทีม SSI จนได้มาตรฐาน และยังนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ร่วมด้วย เพื่อเสริมระบบความปลอดภัยให้ยิ่งอุ่นใจมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นระบบการจัดการผู้เข้ามาติดต่อด้วยการใช้ QR Code ที่นอกจากจะปลอดภัยแล้วยังช่วยอำนวยความสะดวก เพราะลูกบ้านคอนโดไม่ต้องเสียเวลาลงมารับเพื่อนด้านล่าง เพียงแค่ส่ง QR Code ให้เพื่อน  เท่านี้เพื่อนก็สามารถใช้ QR Code สแกนขึ้นไปพบคุณบนห้องได้แล้ว

นอกจากนี้ยังมีกล้องวงจรปิด CCTV Analytic ที่สามารถตรวจจับสิ่งผิดปกติหรือสิ่งเคลื่อนไหว พร้อมส่งรายงานไปที่ Smart Command Centre ศูนย์ควบคุมและการสังเกตการณ์จากส่วนกลางอย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งจะมีคนคอยมอนิเตอร์ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อแก้สถานการณ์ได้อย่างทันท่วงที

3. บริการดูแลและบำรุงรักษาบ้าน

นอกจากการรักษาความปลอดภัยแล้ว การดูแลบ้านให้มีสภาพดีตลอดก็เป็นสิ่งสำคัญ

บริการ Home Care ของแสนสิริ มีบริการช่วยบำรุงรักษาอุปกรณ์ภายในบ้านเชิงป้องกันผ่านแอป ซึ่งจะรวบรวมวิธีการดูแลรักษาเบื้องต้นที่เจ้าบ้านสามารถจัดการง่ายๆ ได้ด้วยตัวเอง พร้อมฟีเจอร์แจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบวันบำรุงรักษา และบริการหลังการขายเพื่อการดูแลรับผิดชอบงานซ่อมแซมที่อยู่ในระยะประกัน และหลังหมดประกันแบบรายปี ที่แม้จะหมดประกันแล้ว ลูกบ้านก็ยังสามารถซื้อประกันเพิ่มแบบรายปีได้ด้วย โดยจะเปิดให้บริการในเร็วๆ นี้

ส่วนสำหรับลูกบ้านที่ต้องการขายหรือปล่อยเช่า ที่แสนสิริยังมีบริการจากที่ปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์มือโปรจากพลัสพร็อพเพอร์ตี้ (Plus Property) ซึ่งจะช่วยให้ลูกบ้านสามารถค้นหาผู้เช่าหรือผู้ซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ บริการดังกล่าว เป็นบริการอย่างเต็มรูปแบบ ทำให้นอกจากช่วยหากลุ่มเป้าหมายได้แล้ว ยังมีบริการช่วยดูแลความเรียบร้อยของห้อง ทั้งระยะการรอปล่อยเช่า เช่น จ่ายค่าน้ำค่าไฟ บำรุงรักษาเฟอร์นิเจอร์ในห้อง รวมถึงการทำความสะอาดให้พร้อมอยู่ตลอดเวลาอีกด้วย

4. บริการและสิทธิพิเศษสำหรับลูกบ้าน

บริการสุดพิเศษจาก Sansiri Family เพื่อให้ประสบการณ์การเริ่มต้นเป็นครอบครัวแสนสิริของคุณเป็นเรื่องน่าจดจำ ซึ่งบริการเหล่านี้ ผ่านการคิดและคัดสรรมาให้ตรงกับไลฟ์สไตล์ของลูกบ้านทุกคน อย่างบริการ Moving Service บริการช่วยขนย้ายบ้าน ให้คุณสะดวกสบายและมั่นใจได้ว่าข้าวของของคุณทุกชิ้นจะได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด หรือหากหมดไอเดียเรื่องการแต่งบ้าน แสนสิริก็มีบริการ Design Service ให้ทีมดีไซเนอร์ช่วยให้คำปรึกษาเพื่อออกแบบบ้านในอย่างที่คุณต้องการ นอกจากนี้ยังมีบริการ Cleaning Service ทีมงานที่ช่วยทำความสะอาดบ้านสำหรับพร้อมเข้าอยู่ ให้คุณประหยัดทั้งเวลาและแรงไปได้ไม่น้อย ทั้งยังมีสิทธิพิเศษอีกเพียบที่คิดและคัดสรรมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ

ฉะนั้น หากคิดจะซื้อบ้านแล้ว การคำนึงถึงบริการในแง่มุมต่างๆ ที่จะได้รับจากโครงการจึงเป็นสิ่งสำคัญ บริการของแสนสิริได้ดีไซน์มาอย่างครบวงจรเพื่อช่วยให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น อุ่นใจมากยิ่งขึ้น เสมือนมีผู้ช่วยที่คอยให้ทั้งการดูแลและความช่วยเหลือ เพื่อให้การใช้ชีวิตของคุณและสมาชิกในครอบครัวราบรื่นและสมบูรณ์ที่สุด ให้บ้านหลังนี้เป็นบ้านที่จะอยู่กับคุณไปอีกนานเท่านาน เพราะซื้อบ้านทั้งที… ต้องได้มากกว่าบ้าน

#บ้านที่ได้มากกว่าบ้าน #SansiriService #CompleteYourLivingExperience