เพียงไม่กี่วันก่อนที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรปเริ่มบังคับใช้ในวันที่ 25 พ.ค. มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ซีอีโอเฟซบุ๊กต้องตอบคำถามมากมายจากรัฐสภาสหภาพยุโรป ที่กรุงบรัสเซลล์ เบลเยียม เมื่อวันที่ 22 พ.ค. 2018

แม้ว่าซัคเคอร์เบิร์กขอโทษอีกครั้งหนึ่ง จากกรณีที่ข้อมูลรั่วไหล และกล่าวว่าเฟซบุ๊กจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลใหม่ของสหภาพยุโรป แต่เขายังไม่ได้ตอบอีกหลายคำถาม

เดิมทีการเข้าให้ข้อมูลต่อรัฐสภาสหภาพยุโรปของซัคเคอร์เบิร์กจะเป็นการพิจารณาภายใน มีสมาชิกรัฐสภาบางส่วนเข้าร่วม และซัคเคอร์เบิร์กจะส่งผู้บริหารระดับล่างมาให้การ แต่ท้ายที่สุด รัฐสภาสหภาพยุโรปตัดสินใจถ่ายทอดสดการประชุมออนไลน์ หลังจากเผชิญกับปฏิกิริยาตอบโต้อย่างรุนแรงของสมาชิกรัฐสภาและพลเมืองยุโรป

เวลาทั้งหมด 90 นาที ผู้เข้าร่วมประชุมประกอบด้วยหัวหน้าพรรคต่างๆ ของรัฐสภายุโรป และตัวแทนคณะกรรมาธิการ เวลาส่วนใหญ่เป็นใช้ไปกับคำถามของสมาชิกรัฐสภา มีเวลาให้ซัคเคอร์เบิร์กตอบคำถามไม่มากนัก เพียงแค่ประมาณ 30 นาทีเท่านั้น

การให้การต่อสมาชิกรัฐสภายุโรปต่างจากที่สภาคองเกรส สมาชิกสภาจะถามคำถามคนละ 3 นาที จากนั้นซัคเคอร์เบิร์กจะตอบทีเดียวในตอนท้าย ก่อนที่จะหมดเวลา

อันโตนิโอ ทาจานี (Antonio Tajani) ประธานรัฐสภายุโรปกล่าวเปิดประชุม โดยเริ่มต้นว่าพลเมืองยุโรปสมควรได้รับคำอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับกรณีข้อมูลรั่วไหลที่เกี่ยวข้องกับบริษัทเคมบริดจ์อะแนลีติกา

“ประชาธิปไตยไม่ควรกลายเป็นปฏิบัติการทางการตลาดที่ซึ่งใครก็ได้สามารถซื้อข้อมูลของเราไปใช้หาประโยชน์ทางการเมือง”

ซัคเคอร์เบิร์กเริ่มต้นด้วยคำขอโทษ ซึ่งเนื้อหาไม่ต่างจากที่ให้การกับสภาคองเกรสเมื่อเดือนก่อน จากนั้นจึงตอบถามที่เขาจัดกลุ่มไว้ตามประเด็น

“เรายังทำงานไม่รอบคอบมากพอ นี่เป็นความผิดพลาด และผมขอโทษ” เขาตอบคำถามเรื่องข้อมูลรั่วไหลและยอมรับผิด

ในการปฏิบัติตามกฎหมายสหภาพยุโรป เฟซบุ๊กหวังว่าจะปฏิบัติตามได้ครบถ้วน เมื่อกฎหมายมีผลบังคับใช้ในวันศุกร์นี้ แต่เขาไม่ได้ตอบคำถามเกี่ยวกับโฆษณาแบบเฉพาะกลุ่มเป้าหมายของเฟซบุ๊ก และการย้ายเซิร์ฟเวอร์เก็บข้อมูลไว้นอกยุโรปเมื่อเร็วๆ นี้ รวมทั้งคำถามที่ว่าเฟซบุ๊กจะแยกข้อมูลของผู้ใช้เฟซบุ๊กและวอทซแอปหรือไม่

ส่วนข้อกังวลเรื่องเฟคนิวส์ ซัคเคอร์เบิร์กแยกออกเป็น 3 ประเด็น ได้แก่ สแปมเมอร์ บัญชีผู้ใช้ปลอม และคนที่แชร์ข้อมูลผิดๆ เขาเสริมว่าเฟซบุ๊กกำลังใช้ AI ตรวจสอบเฟคนิวส์ และบอกว่าตรวจสอบแล้วมีน้อยกว่า 1% ของบัญชีผู้ใช้ทั้งหมด

ด้านอคติทางการเมือง ซัคเคอร์เบิร์กกล่าวว่า เฟซบุ๊กตั้งใจว่าจะเป็นแพลตฟอร์มสำหรับทุกความคิด นั่นหมายความว่าต้องทำให้ผู้คนสามารถใช้บริการของเฟซบุ๊กได้ทุกคน ผ่านความคิดทางการเมืองหลายมุมมอง

“เราไม่เคยและไม่คิดที่จะตัดสินว่าเนื้อหาอะไรที่เราอนุญาต หรือ ไม่มีการจัดลำดับของบนพื้นฐานของความคิดเห็นทางการเมือง”

สมาชิกรัฐสภายุโรปผิดหวังกับคำตอบของซัคเคอร์เบิร์ก รวมทั้งไม่พอใจรูปแบบของการประชุมครั้งนี้

แจน ฟิลิปป์ อัลเบรชท์ โฆษกนโยบายดิจิทัลของพรรคกรีนของสหภาพยุโรปให้สัมภาษณ์ว่า ซัคเคอร์เบิร์กเสียความน่าเชื่อถือไปมากแล้ว เฟซบุ๊กและบริษัทอินเทอร์เน็ตรายใหญ่อื่นๆ ต้องรู้ว่าพวกเขาไม่สามารถสร้างปัญหาต่อสหภาพยุโรปได้

“สหภาพยุโรปไม่สามารถเชื่อใจว่าเฟซบุ๊กจะแก้ปัญหาได้เพียงลำพัง และไม่สามารถคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในยุโรปได้ด้วยตัวเอง” อัลเบรชท์ซึ่งเป็นผู้ผลักดันกฎหมายคุ้มครองส่วนบุคคลใหม่ของสหภาพยุโรป (General Data Protection Regulation-GDPR) กล่าว

ขณะที่กลุ่มสังคมนิยมกลางซ้ายและประชาธิปไตยทวีตข้อความในทวิตเตอร์ว่า “รูปแบบการประชุมนี้ไม่ได้ทำให้ได้คำตอบจริงๆ และมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก รอดไปได้โดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อความกังวลของพลเมือง”

 

ที่มาภาพ: REUTERS/Yves Herman

ที่มา:

Tags: , , ,