‘ผู้หญิง’ เป็นกำลังซื้อสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะการช็อปปิ้งสินค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเฟซบุ๊ก อินสตาแกรม รวมถึงร้านค้าออนไลน์ต่างๆ โดยลาซาด้าคาดการณ์ว่าในปี 2563 ประเทศไทยจะมีประชากรผู้หญิงที่มีสถานะโสดมากถึง 5.6 ล้านคน มีความต้องการสินค้าและบริการใหม่ๆ ผ่านช่องทางออนไลน์

ธนิดา ซุยวัฒนา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด บริษัท ลาซาด้า ประเทศไทย จำกัด เปิดเผยว่า ภาพรวมตลาดอีคอมเมิร์ซประเทศไทยในปี 2561 สามารถสร้างรายได้ประมาณ 1.18 แสนล้านบาท โดยมีแนวโน้มจะสูงขึ้นเป็น 1.39 แสนล้านบาทในปีนี้ และคาดว่าในปี 2563 รายได้จะเติบโตสูงขึ้นอีก 15.3%

โดยพฤติกรรมการซื้อขายผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ มีการช็อปปิ้งผ่านสมาร์ตโฟนมากถึง 71% มากเป็นอันดับ 3 ของโลก ขณะที่ลาซาด้าเองก็มีอัตราการเติบโตที่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยมีจำนวนออเดอร์ที่เพิ่มมากขึ้นถึง 127% ในไตรมาสแรกของปีนี้เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว

ขณะที่เทรนด์โลกคือ SHEconomy เมื่อสถานะทางสังคมของผู้หญิงมีบทบาทมากขึ้น มีอำนาจและกำลังซื้อมากขึ้น โดยผลสำรวจพบว่า 85% ของยอดขายแบรนด์ต่างๆ นั้นมาจากผู้หญิง และมีผู้หญิง 22% ช็อปปิ้งออนไลน์อย่างน้อย 1 ครั้งต่อวัน

“ไตรมาสแรกของปี เรามีลูกค้าผู้หญิงเพิ่มสูงขึ้น 8% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว โดยสินค้าความงามและแฟชั่นเป็นสองกลุ่มที่มียอดจำหน่ายสูงสุดสำหรับลูกค้าผู้หญิง โดยเฉพาะสินค้าในกลุ่ม Lazlnstyle ที่มีแบรนด์ยอดนิยม มีการเติบโตเพิ่มขึ้นถึง 60%”

โดยมีการคาดการณ์ว่าในปี 2563 ประเทศไทยมีแนวโน้มที่จะมีประชากรผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย 1.5 ล้านคน และเป็นผู้หญิงโสดถึง 5.6 ล้านคน ซึ่งจะมีความต้องการสินค้าและบริการใหม่ๆ เกิดขึ้น

ซึ่งลาซาด้าในภูมิภาคเอเชียก็ได้ทำการตลาดเจาะกลุ่มผู้หญิงอายุ 18-24 ปี ผ่านแคมเปญ Women’s Festival เพื่อกระตุ้นกำลังซื้อ และเพิ่มยอดจำหน่ายให้กลุ่มสินค้าแฟชั่นและความงาม โดยลาซาด้าประเทศไทยจะมีการจัดงาน Lazada Women’s Festival อินสไตล์ได้ทุกเทรนด์ จะมีขึ้นวันที่ 24-26 พฤษภาคม 2562 ที่เอ็มควอเทียร์ โดยจะมีการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ‘Magic Mirror’ ที่สามารถทดลองสีเครื่องสำอาง และลองเสื้อผ้าผ่านกระจกแบบไม่ต้องพึ่งห้องลอง ตอบโจทย์ Pain Point ของการช็อปปิ้งออนไลน์ที่ต้องการลองสินค้าก่อนสั่งซื้อ และไลฟ์สตรีมเกม ‘Guess It! ถูกแน่ แค่ทาย’ ถือเป็นประสบการณ์ช็อปปิ้งรูปแบบใหม่ที่เอาร้านค้าออนไลน์เข้ากับความบันเทิง