กรุงศรี ออโต้ ผู้ให้บริการสินเชื่อยานยนต์ครบวงจร ในเครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) เผยปีนี้จะปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจใหม่ เป็นมากกว่าผู้ให้บริการสินเชื่อยานยนต์ เจาะไลฟ์สไตล์ลูกค้าผู้ใช้รถ สร้างอีโคซิสเต็มครบวงจร ทั้งซูเปอร์แอป สร้างพันธมิตร และมาร์เก็ตเพลส ดันยอดสินเชื่อรวม 4 แสนล้านบาท

ไพโรจน์ ชื่นครุฑ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ภาพรวมตลาดสินเชื่อยานยนต์ในปี 2561 เป็นปีที่มีการเติบโตอย่างมาก มีอัตราการเติบโตสูงถึง 12% มูลค่ารวม 629,0000 ล้านบาท โดยเฉพาะรถยนต์ใหม่ที่โตถึง 20% มียอดรถยนต์ใหม่ 1,042,000 คัน  เช่นเดียวกับรถยนต์มือสองที่โต 3% มียอดรถยนต์ 1,445,000 คัน ส่วนมอเตอร์ไซค์และบิ๊กไบค์ไม่โต ตกลง 1% เมื่อเทียบปีต่อปีอยู่ที่ 1,788,000 คัน

ส่วนกรุงศรี ออโต้ มียอดสินเชื่อใหม่เพิ่มขึ้น 16% อยู่ที่ 193,000 ล้านบาท และยอดสินเชื่อคงค้างรวมโต 14% อยู่ที่ 368,000 ล้านบาท มีส่วนแบ่งการตลาดเป็น 1 ใน 4 ซึ่งปัจจัยที่ทำให้เติบโตได้ดีมาจากช่องทางออนไลน์ที่กรุงศรี ออโตให้ความสำคัญกับนวัตกรรมและใช้ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้งในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

“ยอดสินเชื่อผ่านออนไลน์เพิ่มขึ้น 77% จากที่เราตั้งเป้าไว้แค่ 50% คิดเป็นมูลค่า 2,200 ล้านบาท ส่วนหนึ่งเราเป็นพันธมิตรกับมาร์เก็ตเพลส ‘เช็คราคา’ และค่ายรถยนต์เสนอดีลสุดพิเศษให้กับลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และทางตรงกับลูกค้าผ่าน Car4Cash กับ ‘พร้อมสตาร์ท’ ที่เป็นสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัลที่หลังจากเปิดตัวในสองเดือนก็มีวงเงินสินเชื่อรวม 585 ล้านบาทแล้ว” ไพโรจน์ กล่าว

สำหรับปี 2562 ทางกรุงศรี ออโต้มีเป้าหมายเป็นมากกว่าผู้ให้บริการสินเชื่อรถยนต์ ผ่านการทำโมเดลธุรกิจใหม่ที่เรียกว่า ‘Krungsri Auto Ecosystem’ โดยจะเข้าถึงไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้รถมากขึ้นผ่านแพลตฟอร์มของกรุงศรี และร่วมมือกับพันธมิตรต่างๆ

โดย ‘Krungsri Auto Ecosystem’ จะประกอบด้วย 3 ส่วน ได้แก่ ซูเปอร์แอป ที่จะเป็นประตูให้ลูกค้าเข้าถึงทุกบริการบนแอปเดียว, พาร์ทเนอร์ชิป  มองหาพันธมิตรผู้ให้บริการด้านสินเชื่อและไลฟ์สไตล์ และ มาร์เก็ตเพลส แหล่งซื้อรถ ที่จะสร้างตลาดให้ผู้บริโภคเข้ามาซื้อสินค้าได้หลากหลายมากยิ่งขึ้น

“ปกติคนซื้อรถก็จะเลือกรถ ติดต่อเซลล์ ทำสัญญาจองรถ ขอสินเชื่อ และสุดท้ายก็ขายรถ ออกรถใหม่ ซึ่งมันเป็นวงจรที่นานกว่า 5-7 ปี กว่าที่เขาจะใช้บริการเราอีกที แต่ยังมีช่วงไลฟ์สไตล์การใช้รถ เช่น เติมน้ำมัน ช้อปปิ้ง ไปโรงพยาบาล ร้านอาหาร  เราอยากจะเป็นตัวกลางในเรื่องนี้เพื่อเพิ่มความสะดวกรวดเร็วให้กับผู้ใช้รถ และทำให้เขาอยู่กับเราทุกวัน ไม่จำเป็นต้องขอสินเชื่อเพียงอย่างเดียว”

ผู้บริหารกรุงศรี ออโต้ ยอมรับว่า ตลาดสินเชื่อรถยนต์ในปี 2562 น่าจะไม่โตจากปี 2561 สาเหตุจากไม่มีรถรุ่นใหม่ออกมามากนัก โดยกรุงศรี ออโต้ ตั้งเป้ามียอดสินเชื่อใหม่ 199,000 ล้านบาท หรือโต 3% และยอดสินเชื่อคงค้างรวม 400,000 ล้านบาท เติบโต 9%

ทั้งนี้ ‘Krungsri Auto Ecosystem’ อยู่ระหว่างการดำเนินการ ทั้งซูเปอร์แอป การหาพันธมิตรต่างๆ ซึ่งคาดว่าจะได้เห็นภายในสิ้นปี 2562 นี้