เมื่อวันอังคารที่ 29 ม.ค.ที่ผ่านมา บริษัทประกันสุขภาพเอ็ทน่า (Aetna) ประกาศว่า กำลังพัฒนาแอปพลิเคชั่นสำหรับแอปเปิลวอตช์ โดยใช้ประวัติการแพทย์ส่วนตัวแต่ละคนมาใช้เป็นเป้าหมายทางสุขภาพ สะสมคะแนนแลกส่วนลดเพื่อซื้อแอปเปิลวอตช์

ก่อนหน้านี้ บริษัทประกันสุขภาพอื่นๆ ได้เสนอให้เงินอุดหนุนสำหรับผู้ที่ใช้อุปกรณ์สวมใส่ติดตามตัว เพื่อให้ผู้ใช้บรรลุเป้าหมายทางสุขภาพต่างๆ เช่น จำนวนก้าวเดินในแต่ละวัน

แต่ตอนนี้แอป Attain เป็นการใช้ข้อมูลสุขภาพส่วนตัวที่เอ็ทน่าถือครองอยู่มาปรับแต่งเป้าหมายและคำแนะนำให้เหมาะสมกับผู้ใช้แต่ละคน

แอปนี้จะใช้ชื่อว่า Attain ซึ่งเมื่อลูกค้าของเอ็ทน่าทำกิจกรรมที่ตั้งเป้าไว้สำเร็จก็จะได้รางวัล แอปนี้จะส่งเป้าหมายรายวันและรายสัปดาห์ ซึ่งใช้ข้อมูลจากอายุ เพศ และน้ำหนักของผู้ใช้ เช่น ผู้ใช้อาจจะต้องเผาผลาญพลังงาน 250 แคลอรีในวันนี้ เมื่อทำได้ในแต่ละวันก็จะสะสมคะแนนไปเรื่อยๆ ควบคู่กับการนับก้าวเดินต่อวัน การวิ่ง หรือการออกกำลังกายอื่นๆ จากนั้นใช้คะแนนไปแลกเป็นส่วนลดค่าแอปเปิลวอตช์ซีรีส์ 3 หรือถ้ามีอยู่แล้ว ก็ได้รางวัลเป็นบัตรของขวัญ หรือบริจาคเพื่อการกุศลได้

คาดว่าแอปพลิเคชั่นนี้จะเปิดใช้งานได้ในช่วงฤดูใบไม้ผลิปีนี้ ผู้ใช้ต้องเป็นลูกค้าของเอ็ทน่า

การเข้าถึงข้อมูลที่มีการควบคุมดูแลเป็นสิ่งที่สำคัญมากต่อการทำงานของแอปนี้ เช่น คำแนะนำในการออกกำลังกายที่เหมาะสมกับอายุ หรือ ทางเลือกที่ราคาถูกกว่าสำหรับการตรวจแบบพิเศษ หรือการทำ MRI รัฐบาลสหรัฐอเมริกาควบคุมประวัติข้อมูลสุขภาพอย่างเข้มงวด แอปเปิลและเอ็ทน่าต้องทำข้อตกลงทางธุรกิจในการแชร์ข้อมูลให้กับแอปเปิล

ลูกค้าของเอ็ทน่าเลือกได้ว่าจะแชร์ข้อมูลของตัวเองแบบนิรนามกับแอปเปิลหรือไม่ แอปเปิลจะใช้เทคนิค เช่น แมชชีน เลิร์นนิ่งเพื่อปรับเปลี่ยนแอป เช่น ตรวจหาว่าผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะลงมือทำตามการแจ้งเตือนสิ่งที่ต้องทำหรือไม่ ถ้าได้รับการแจ้งเตือนในตอนกลางวัน แทนที่จะเป็นตอนเช้า เพื่อให้คำแนะนำสอดคล้องกับผู้ใช้แต่ละคน ซึ่งจะทำให้บรรลุเป้าหมายทางสุขภาพและแข็งแรงขึ้น

ในคำประกาศ เอ็ทน่ายังบอกว่าอีกว่า ข้อมูลที่ถูกรวบรวมจะมีการเข้ารหัส ทั้งในระดับพื้นที่และระหว่างการส่งต่อ และจะถูกเก็บไว้ตามกฎหมายว่าด้วยการควบคุมและการส่งผ่านข้อมูลทางด้านการประกันสุขภาพ (Health Insurance Portability and Accountability Act: HIPAA) ของสหรัฐฯ

เอ็ทน่าบอกว่านี่เป็นโปรแกรมสมัครใจ และจะไม่ใช้ข้อมูลจากโปรแกรมนี้เพื่อการรับประกัน หรือการตัดสินใจคุ้มครองของลูกค้าแต่ละคน อย่างไรก็ตาม ก็ไม่ได้หมายความว่าผลรวมทั้งหมดจากโปรแกรมนี้จะไม่ถูกใช้กำหนดโปรแกรมคุ้มครองสุขภาพของบริษัทในอนาคต

 

ที่มาภาพ: REUTERS/Andrew Kelly

ที่มา:

Tags: , ,