“อุตสาหกรรม Live Entertainment ของคนอเมริกันดีที่สุดในโลก และทุกคนควรเข้าถึงได้” 

คือแถลงการณ์ของ แอนดริว เฟอร์กูสัน (Andrew Ferguson) ประธานคณะกรรมการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (Federal Trade Commission: FTC) ต่อการยื่นฟ้อง Live Nation บริษัทผู้จัดอีเวนต์และคอนเสิร์ตชื่อดัง และ Ticketmaster เว็บไซต์จำหน่ายตั๋ว ฐานทำธุรกิจ ‘ผิดกฎหมาย’ และ ‘หลอกลวง’ ผู้ซื้อและศิลปิน โดยร่วมมือกับนายหน้าขายตั๋ว เพื่ออัปราคาบัตรคอนเสิร์ต เป็นเหตุให้ผู้บริโภคต้องจ่ายค่าเงินเกินจริง พร้อมกับย้ำว่า การไปดูกีฬาที่เราชื่นชอบ หรือชมศิลปินคนโปรดแสดงคอนเสิร์ต ไม่ควรเสียเงินมากมายมหาศาล

วันนี้ (19 กันยายน 2025) รัฐบาลสหรัฐฯ ในนาม FTC ร่วมกับ 7 มลรัฐ ได้แก่ โคโลราโด ฟลอริดา อิลลินอยส์ เนแบรสกา เทนเนสซี ยูทาห์ และเวอร์จิเนีย ยื่นฟ้อง Live Nation และ Ticketmaster ต่อศาลรัฐแคลิฟอร์เนีย ในข้อหา ‘ร่วมมือกับนายหน้า’ เพื่ออัปราคาบัตรคอนเสิร์ต โดยระบุว่า 2 บริษัทหลอกลวงศิลปินและผู้บริโภคเป็นระยะเวลาหลายปี ด้วยการอนุญาตให้บริษัทนายหน้าซื้อตั๋ว แล้วไปจำหน่ายต่อในราคาที่แพงเกินจริง แต่กลับประชาสัมพันธ์ในหน้าสื่อว่า บริษัทดูแลทุกขั้นตอนอย่างเข้มงวด

ตามเอกสารยื่นฟ้อง FTC ระบุกลลวงว่า Ticketmaster สมรู้ร่วมคิดกับบริษัทนายหน้า โดยอนุญาตให้สร้างหลายพันแอ็กเคานต์ในเว็บไซต์เป็นขบวนการ เพื่อกดซื้อบัตรผ่านโปรแกรม TradeDesk ที่ช่วยให้บริษัทนายหน้าซื้อตั๋วจำนวนมากภายในครั้งเดียว หลังจากนั้นนำมาขายต่อในราคาที่แพงกว่าปกติ และรับมูลค่าส่วนเกินโดยไม่มีอะไรเกิดขึ้น 

  หลักฐานมัดตัวอีกอย่างหนึ่ง คือ การยืนยันจากผู้บริหารระดับสูงของ Ticketmaster ผ่านอีเมลว่า บริษัท ‘หลับหูหลับตา’ ต่อการจำหน่ายตั๋วในลักษณะดังกล่าว อีกทั้งยังมีการตรวจสอบแล้วพบว่า บริษัทนายหน้า 5 แห่งมีแอ็กเคานต์ใน Tickermaster ถึง 6,345 แอ็กเคานต์ ซึ่งถือตั๋วทุกงานถึง 246,407 จาก 2,594 อีเวนต์ในประเทศ 

FTC ระบุว่า วิธีการดังกล่าวขัดต่อคำสั่งประธานาธิบดี (Executive Order) ของ โดนัลด์ ทรัมป์ (Donald Trump) ในเดือนมีนาคม ว่าด้วยภารกิจของรัฐบาลกลางที่ต้องปกป้องผลประโยชน์ของชาวอเมริกันในการซื้อตั๋วชมอีเวนต์สดต่างๆ ขณะที่สหรัฐฯ ยังมีกฎหมายป้องกันการซื้อตั๋วคือ คำสั่งประธานาธิบดีในปี 2016 โดย บารัก โอบามา (Barack Obama) อดีตประธานาธิบดี ซึ่งเป็นกฎหมายต่อต้านนายหน้า บอต หรือวิธีการอื่นๆ ที่ซื้อตั๋ว แล้วนำมาขายต่อเกินราคาจริง (Better Online Ticket Sales: BOTS) 

ขณะเดียวกัน FTC ยังตั้งข้อสังเกตในประเด็นเรื่อง ‘ค่าธรรมเนียม’ การซื้อบัตร เพราะข้อมูลดังกล่าวมักไม่ปรากฏให้เห็นตั้งแต่แรก จนกระทั่งกดชำระเงิน ซึ่งมูลค่าสูงสุดอยู่ที่ 44% โดย Ticketmaster ทำรายได้จากช่องโหว่นี้สูงถึง 16,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (ประมาณ 5 แสนล้านบาท) ตั้งแต่ปี 2019-2024 

การฟ้องร้องครั้งนี้ถือเป็นครั้งที่ 2 ของ Live Nation หลังกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ยื่นฟ้องในปี 2024 ในข้อหาใช้กลยุทธ์ผิดกฎหมายครอบงำอุตสาหกรรมดนตรีสด จากการขายบัตรคอนเสิร์ต The Eras Tour ของ เทย์เลอร์ สวิฟต์ (Taylor Swift) จนถึงขั้นอัยการสูงสุดร้องให้ศาลออกคำสั่งแยกบริษัท

ปัจจุบัน Ticketmaster ถือครองการจำหน่ายบัตรคอนเสิร์ตในสหรัฐฯ ถึง 80% โดยเป็นบริษัทลูกของ Live Nation บริษัทแม่ยักษ์ใหญ่ที่ทำอีเวนต์และคอนเสิร์ต ทำให้กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ชี้ว่า ปรากฏการณ์ดังกล่าวคือ Gatekeeper ในอุตสาหกรรมดนตรี

อ้างอิง

https://www.nbcnews.com/business/business-news/ftc-sues-ticketmaster-live-nation-alleged-illegal-ticket-resale-tactic-rcna232147

https://edition.cnn.com/2025/09/18/business/ftc-livenation-ticketmaster-lawsuit

https://www.bbc.com/news/articles/cpq5nq9gyrvo

https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2025/09/ftc-sues-live-nation-ticketmaster-engaging-illegal-ticket-resale-tactics-deceiving-artists-consumers

Tags: , , , ,