ว่ากันว่า แอปพลิเคชั่นแชตที่ฮิตที่สุดในหมู่นักเรียนมัธยมอเมริกันตอนนี้คือ กูเกิล ด็อกซ์ (Google Docs) แอปงานเอกสารที่ของกูเกิล ที่ผู้ใช้สามารถเชิญให้คนอื่นๆ แก้ไขเอกสารได้พร้อมกัน ผ่านอุปกรณ์หลายแบบไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ตโฟน

เรื่องนี้ถูกหยิบยกขึ้นมาโดยเทย์เลอร์ ลอเร็นซ์ (Taylor Lorenz) ในเว็บไซต์ The Atlantic ซึ่งเปรียบเทียบว่าเหมือนกับการแอบส่งกระดาษแผ่นเล็กๆ ที่เขียนข้อความไว้ ในห้องเรียนระหว่างที่ครูกำลังสอนหนังสือ สำหรับเด็กมัธยมอเมริกันยุคนี้ซึ่งโปรแกรมงานเอกสารเป็นส่วนที่ขาดไม่ได้ในการเรียน ส่งข้อความผ่านช่องทางนี้แทน ขณะที่ผู้ใหญ่พยายามหาทางให้เด็กๆ อยู่ห่างจากโทรศัพท์มือถือหรือโซเชียลมีเดียอย่างเข้มงวด

โดยปกติแล้วในการเรียนการสอน ครูอาจจะให้นักเรียนทำแบบฝึกหัด หรือนักเรียนอาจทำรายงานด้วยกัน ผ่านกูเกิลด็อกซ์เพราะสะดวก แต่แทนที่จะใช้พิมพ์เอกสารเฉยๆ บนหน้ากระดาษขาวๆ นี้ เด็กๆ ใช้กูเกิลด็อกซ์ เพื่อหลบหลีกสายตาจับผิดของผู้ใหญ่ 3 วิธี

วิธีแรกเป็นการใช้ฟังก์ชั่นแชตสดๆ (live chat) ซึ่งน้อยคนนักจะรู้ว่ามันมีอยู่  จะใช้งานได้เมื่อเปิดไฟล์นี้แล้ว ผู้เขียนร่วมคนอื่นๆ ออนไลน์อยู่ด้วย

วิธีที่สองคือ การคอมเมนต์ ที่ปกติใช้สำหรับเติมข้อความหรือแก้ไขไฟล์เอกสาร ที่ใช้ร่วมกันหลายคน เด็กๆ ใช้วิธีทำสำเนาไฟล์ขึ้นมาใหม่ ด้วยคำสั่ง ‘save a copy’  พวกเขาก็จะไฮไลท์ข้อความที่คำหรือประโยค ซึ่งใช้สำหรับคอมเมนต์มาคุยกันผ่านกล่องคอมเมนต์นี้ ดูเผินๆ ผู้ใหญ่ก็จะนึกว่าพวกเขาคุยงานกันอยู่ แล้วถ้าครูเข้ามาดูใกล้ๆ พวกเขาก็จะกดปุ่ม Resolve ทันที แล้วกล่องข้อความทั้งหมดจะหายไป

วิธีที่สาม เป็นการเขียนข้อความลงไปในเอกสารตรงๆ เลย แต่ก็จะมีวิธีแยกว่าใครเป็นคนเขียน เช่น รูปแบบตัวอักษร หรือการจัดหน้า นักเรียนก็แค่แชร์ไฟล์นี้ให้เพื่อน แล้วก็พิมพ์ข้อความคุยกันสลับกันไปทีละบรรทัดได้เลย จนดูเหมือนย่อหน้าหนึ่ง

ส่วนเรื่องที่คุยกันก็เป็นเรื่องทั่วๆ ไปที่เกิดขึ้นในโรงเรียน การวางแผนงานพรอม นินทาเพื่อนหรือครู  จีบกัน ไปจนถึงแกล้งกัน ซึ่งมีทั้งวางแผนแกล้งเพื่อน เขียนข้อความแย่ๆ ไปจนถึงชวนเพื่อนทุกคนในกลุ่มเข้ามาอยู่ในไฟล์นี้ แต่ไม่ชวนเพื่อนที่ไม่ชอบเข้ากลุ่มด้วย

ส่วนใหญ่ พวกเขาจะกดปุ่ม resolve หรือลบไฟล์นั้นทันที เมื่อจบคาบเรียน ไม่ค่อยมีใครเก็บไฟล์ไว้

มิเชล วู (Michelle Woo) ผู้เขียนบทความเรื่อง How Kids Are Using Google Docs to Bully Each Other ในเว็บไซต์ LifeHacker  ก็ตั้งข้อสังเกตว่า ผู้ใหญ่มักมีทัศนคติที่ดีต่อกูเกิลด็อกซ์ เช่น Ijeoma Oluo นักเขียนคนหนึ่งทวีตข้อความว่า ลูกของเธอใช้แอปนี้คุยกับเพื่อน และรู้สึกว่าเป็นเด็กคงแก่เรียนที่น่าชื่นชม หลังจากนั้นก็มีผู้รีทวีตข้อความของเธอมากมาย ส่วนใหญ่เป็นพ่อแม่ที่บอกว่าลูกๆ ของตัวเองก็ทำแบบเดียวกัน

ตอนที่เห็นลูกพิมพ์เอกสารตอนกลางคืน พ่อแม่ก็คิดว่าลูกๆ ของตัวเองขยันทำการบ้านหรือรายงานกับเพื่อนๆ แต่จริงๆ แล้ว เป็นช่วงเวลาที่คึกคักมาก พวกเขารวมตัวกันบนหน้ากระดาษสีขาวแล้วคุยกัน ลอเรนซ์บอกว่ามีกระทู้หนึ่งในเว็บบอร์ด Reddit ที่นักเรียนพากันมาบอกว่าใช้กูเกิลด็อกซ์เป็นช่องทางในการคุยกับเพื่อน เพื่อหลบเลี่ยงจากคำสั่งห้ามใช้โซเชียลมีเดียของพ่อแม่

ไม่ใช่แค่กูเกิลด็อกซ์ แต่ในไมโครซอฟต์เวิร์ด ก็มีฟังก์ชั่นคล้ายกัน เช่น การคอมเมนต์ข้อความในเอกสาร เด็กๆ ที่ไม่ใช้กูเกิลก็ใช้ทำแบบเดียวกันได้ นาธาน นักเรียนวัย 16 ปีบอกว่า เขากับเพื่อนๆ ใช้โปรแกรมจดบันทึก OneNote วาดรูปด้วยปากกาเน้นข้อความในโปรแกรม ทำเป็นมีม แล้วก็อัปโหลดเข้าโฟลเดอร์ที่แชร์กับเพื่อนๆ ตอนนี้ก็ค้นพบฟังก์ชั่นแชตแล้ว เครื่องมือพวกนี้ทำให้ดูเหมือนว่าเรากำลังทำงานอยู่ แต่จริงๆ แล้วไม่ได้ทำ

 

ที่มา:

Tags: , ,