เมื่อวันอาทิตย์ที่ 16 ก.ย. 61 ที่ผ่านมา มีข่าวดีให้คนใช้ BTS ได้เฮ เพราะทีมงาน LINE Thailand ได้ออกมาประกาศว่า ต่อไปนี้ เราสามารถเชื่อมบัตรแรบบิทกับระบบ LINE Pay ได้แล้ว สาเหตุที่ทำให้ดีใจกันยกใหญ่ เพราะจะได้เติมเงินผ่านสมาร์ตโฟนได้ ไม่ต้องไปต่อคิวยาวๆ ที่เคาน์เตอร์สักที ให้สมกับที่ชื่อ Rabbit กับ Rabbit LINE Pay เกี่ยวข้องดองกันมานาน

วิธีการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือ Rabbit LINE Pay E-Wallet มีอะไรดีๆ หลายอย่าง คือ สามารถซื้อเที่ยวเดินทาง เลือกวิธีการชำระเงิน ตรวจสอบข้อมูลการใช้รถไฟฟ้าบีทีเอส เช่น ประวัติ จำนวนเที่ยวการเดินทาง จำนวนเงินคงเหลือ และที่เพิ่มมาคือแอปจะช่วยแจ้งเตือนทุกครั้งเมื่อยอดเงินในบัตรแรบบิทใกล้จะหมด

คุณสมบัติน่าทดลองขนาดนี้ หลายคนรีบพุ่งปรี่ไปผูกบัตร แต่หลังจากนั้นก็มีโพสต์ต่างๆ จากทางบ้าน มารีวิวว่าผูกบัตรแล้วเจอปัญหาอะไร เช่น ผูกแล้วจะใช้ BRT ไม่ได้นะ หรือผูกบัตรแล้วจะเอาไปจ่ายตามร้านค้าต่างๆ ไม่ได้แล้ว (อ้าว!?) และที่อึ้งไปกว่านั้นคือ ผูกบัตรแล้วต้องจ่ายผ่านมือถือช่องทางเดียวเท่านั้น ทำให้หลายๆ คนยังลังเลว่าจะเชื่อมบัตรแรบบิทดีไหม

ว่าแต่ข่าวสารทางบ้านนี้จริงเท็จแค่ไหน เพื่อให้ทุกคนสบายใจ ตอนนี้ทาง LINE ได้มาไขข้อข้องใจทั้งหมดเป็นข้อๆ ดังนี้

1. ผูกบัตรแรบบิททำอย่างไร

(1) เปิดแอปฯ Line แล้วกดที่ Rabbit LINE Pay ต่อด้วย BTS เลือก ‘ลงทะเบียนบัตร Rabbit Card ของคุณ’ > ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข

(2) ระบุหมายเลขบัตร Rabbit Card 13 หลัก > เลือกรูปแบบการชำระเงิน เลือกได้ทั้งหักจาก Wallet หรือหักบัตรเครดิตโดยตรง

(3) กรอกรหัสผ่านของ Rabbit LINE Pay > ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล > คลิก ลงทะเบียน

(4) แต่มันยังไม่จบในแอป เราต้องเดินไปติดต่อบูธ Rabbit LINE Pay บนสถานี BTS ได้ทั้ง 5 สถานี (อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ, เพลินจิต, อโศก, ศาลาแดง, ช่องนนทรี) ระหว่างเวลา 10.00 น. – 20.00 น. โดยเตรียมบัตรประชาชน+บัตร Rabbit ที่ต้องการใช้บริการเพื่อทำการผูกบัตร

*ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2561 สามารถไปลงทะเบียนที่บูธ Rabbit LINE Pay ได้ทั้ง 15 สถานี อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ, เพลินจิต, อโศก, ศาลาแดง, ช่องนนทรี, อารีย์, พญาไท, สยาม, อ่อนนุช อุดมสุข, พร้อมพงษ์, ทองหล่อ, เอกมัย, ชิดลม, และหมอชิต

สำหรับลูกค้าที่ผูกใช้บริการครั้งแรก จะได้รับฟรี 3 เที่ยวเดินทางภายใน 1 สัปดาห์หลังจากเปิดใช้ โดยตรวจสอบการใช้งานเที่ยวฟรีได้ในเมนู Stamp Card ตลอดจนได้รับคะแนน Rabbit Reward สำหรับเก็บสะสมอีกด้วย (ไม่สามารถใช้บัตรแรบบิทประเภท Be1st Rabbit, AIS mPAY Rabbit SIM, บัตร AEON, บัตรพนักงาน หรือบัตรที่ออกโดยบริษัทต่างๆ ได้)

สำหรับบัตรที่ยังมีเที่ยวเดินทางเหลืออยู่ หรือมีเงินติดลบ จะยังผูกบัตรไม่ได้ ต้องไปใช้เที่ยวเดินทางให้หมด หรือเติมเงินให้ยอดเป็นบวกก่อนนะ

2. ใช้กับ BRT ได้หรือไม่?

หลังจากผูกบัตรแรบบิทกับแอพพลิเคชั่น Rabbit LINE Pay E-Wallet แล้ว ก็ยังนำบัตรแรบบิทไปใช้บริการรถโดยสารด่วนพิเศษ (Bus Rapid Transit) หรือ BRT ได้เหมือนเดิม โดยเติมเงินเข้าบัตร ณ ช่องจำหน่ายตั๋วของสถานี BRT เท่านั้นและหักค่าโดยสารจากเงินที่อยู่ในบัตร (ไม่หักเงินผ่าน Rabbit LINE Pay)

เรียกง่ายๆ ว่าแยกกระเป๋าตังค์กัน แม้จะอยู่ในบัตรเดียวกัน ถ้านำไปติ๊ดกับ BTS ก็หักจาก Rabbit LINE Pay แต่ถ้าติ๊ดกับ BRT ก็หักเงินที่จ่ายไว้กับระบบ BRT

3. ยังซื้อของตามร้านโดยจ่ายผ่านแอปฯ ได้ ส่วนบัตรจะใช้ได้ทีหลัง

ผูกบัตรแล้ว ตอนนี้จะยังใช้บัตรจ่ายเงินตามร้านค้าไม่ได้ แต่การผูกบัตรจะช่วยเพิ่มช่องทางในการชำระค่าสินค้าผ่านแอปพลิเคชั่น ตามร้านที่มีสัญลักษณ์และเครื่องอ่านบัตร โดยเข้าไปคลิกที่ Wallet เลือก Pay with My Code และสแกน QR code บนโทรศัพท์

ระยะแรก บัตรจะใช้จ่ายเงินตามร้านค้าไม่ได้ไปสักพัก เพราะเครื่องอ่านตามร้านต่างๆ ยังเป็นแบบเก่า แต่ภายในปีนี้จะมีการอัปเดตเครื่องอ่านบัตรให้สามารถรองรับบัตรแรบบิทที่ผูกบัญชีกับแอปพลิเคชั่นตามมา

4. แล้วสรุป จ่ายเงินทางไหนได้บ้าง

ข่าวร้ายที่เป็นเรื่องจริงก็คือ บัตรแรบบิทที่ผูกแล้ว จะชำระได้เฉพาะช่องทางออนไลน์เท่านั้น! คือสามารถเลือกตัดชำระเงินได้จาก Rabbit LINE Pay E-Wallet, บัตรเครดิต (Visa, Master, JCB) และบัตรเดบิต* (Visa, Master, JCB, TPN**) ที่ผูกไว้กับ Rabbit LINE Pay

แต่จะนำบัตรไปเติมที่เคาน์เตอร์ของ BTS ไม่ได้แล้วนะ

หมายเหตุ: *บัตรเดบิตต้องผ่านขั้นตอนการเปิดใช้งาน ตามกระบวนการของธนาคารผู้ออกบัตร **ระบบยังไม่รองรับ โดยอยู่ระหว่างการพัฒนาเปิดให้บริการ

5. สมัครแล้วยกเลิกทีหลังได้ไหม?

สามารถยกเลิกการผูกบัตรกับ Rabbit LINE Pay E-Wallet ได้ ด้วยการลบบัญชีผู้ใช้ในแอปพลิเคชั่น แต่ถ้าต้องการให้บัตรแรบบิทใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอสหรือซื้อของตามร้านค้าได้ปกติ ต้องไปยกเลิกการผูกบัตรที่บูธ Rabbit LINE Pay ตามสถานี BTS ด้วยอีกทีหนึ่ง

ข้อสังเกตก็คือ บัตร Rabbit ที่เคยผูกใช้บริการ Rabbit LINE Pay ไปแล้ว หลังจากยกเลิกการผูกบัตรที่บูธ Rabbit LINE Pay จะทำให้บัตร Rabbit ใบดังกล่าว ไม่สามารถนำไปผูกกับบัญชี Rabbit LINE Pay อื่นได้ เพื่อเป็นการรักษาความปลอดภัยให้กับผู้ใช้งาน

ในกรณีที่บัตรสูญหาย สามารถ ‘ระงับการใช้งานชั่วคราว’ ผ่านแอปพลิเคชั่นได้ทันที ไม่ต้องกลัวว่าจะมีคนมาแอบใช้แล้วหักเงินเราระหว่างบัตรหาย

อ่านรายละเอียดเต็มๆ จากทาง LINE ได้ที่ https://event-web.line.me/ecth/article/Bv7vyN