เคยไหม? ตั้งใจจะไปให้ถึงออฟฟิศเป็นคนแรกหรือไปตามนัดก่อนเวลา แต่อะไรๆ ก็ดูจะไม่เป็นใจจนพานทำให้คุณเป็นคนที่ ‘สายเสมอ’ ทั้งๆ ที่ตั้งใจจะเปลี่ยนตัวเองเป็นคนใหม่กี่ครั้งก็ตาม
ในความเป็นจริงนั้นการมาสายอาจจะไม่ได้หมายความว่าคุณเป็นคนปวกเปียก หรือมีนิสัยขี้หลงขี้ลืมเสมอไป เพราะในเชิงจิตวิทยา หลักการต่างๆ อาจจะอธิบายเหตุผลการที่คุณเป็นคนมาสายเเบบคงเส้นคงวาได้มากกว่าที่คิดและลึกกว่าที่หัวหน้ามองคุณว่าเป็นพวก ‘ขี้เกียจ’!?
แม้ดูจะฟังไม่ขึ้นสักเท่าไร แต่ ‘ป่วย’ และ ‘อุบัติเหตุ’
ก็ยังเป็นเหตุผลที่คนมาสายทั่วโลกนิยมใช้อ้างกัน
หรือเพราะคุณละเอียดลออมากกว่าคนทั่วไป จึงใช้เวลามากกว่าปกติ?
มุมมองความเข้าใจของคนส่วนใหญ่ที่มีต่อคนไม่ตรงต่อเวลามักจะเป็นไปในเชิงลบ แต่บางทีมันอาจจะเป็นความเชื่อที่ผิดๆ ก็ได้
แฮร์เรียต เมลลอตต์ (Harriet Mellotte) นักบำบัดการปรับความคิดและพฤติกรรม (cognitive behavioural therapist) และนักจิตวิทยาคลินิกการฝึกในศูนย์ฝึกที่ลอนดอน กล่าวอย่างติดตลกไว้ว่า
“ไม่ใช่เรื่องยากเลยที่จะทำให้เราชอบมองคนมาสายว่าเป็นพวกไร้ระเบียบ หยาบคาย ขาดความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น เพราะภายนอกห้องปฏิบัติการทางคลินิกนี้ คนที่มาสายก็มักทำให้ฉันหงุดหงิดรำคาญใจมากๆ”
แม้ดูจะฟังไม่ขึ้นสักเท่าไร แต่ ‘ป่วย’ และ ‘อุบัติเหตุ’ ก็ยังเป็นเหตุผลที่คนมาสายทั่วโลกนิยมใช้อ้างกัน ขณะที่คนชอบมาสายบางคนก็มองว่าชีวิตของพวกเขามีเรื่องมากมายที่ต้องทำมากกว่าการมามัวประวิง ‘รักษาเวลา’
โจแอนนา (Joanna: ไม่เปิดเผยนามสกุล) คุณครูในลอนดอนอธิบายถึงกิตติศัพท์การเป็นคนไม่ตรงต่อเวลาของเธอว่าเกิดขึ้นเพราะปัจจัยหลายๆ ประการ
“เวลาที่เพื่อนๆ นัดฉันให้ไปเจอ พวกเธอมักจะบอกว่าให้มาหลัง 7 โมงนะ พอฉันไปถึงตอน 8 โมงหรือสายกว่านั้น พวกหล่อนกลับปรี๊ดแตกใส่ฉันทันที”
ในความเป็นจริงนั้นพฤติกรรมการมาสายเป็นประจำอาจจะไม่ใช่ความผิดของคุณก็ได้ เพราะมันอาจจะเกิดจากลักษณะความเป็นตัวตนของคุณ ทั้งบุคลิก, มุมมอง, ระดับการควบคุมตนเอง, ความกังวลหรือความชอบแสวงหาความท้าทาย โดยผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าบุคลิกที่แตกต่างกันมีผลในการกำหนดว่าแต่ละคนจะจัดสรรเวลาได้มากน้อยแตกต่างกันอย่างไร
ปี 2001 เจฟฟ์ คอนเต (Jeff Conte) ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยามหาวิทยาลัยรัฐซานดิเอโก ได้ทำการศึกษาเรื่อง ‘รูปแบบลักษณะนิสัยของคนกลุ่ม A กับเวลาที่เร่งรีบและการจัดการเวลา’ (Type A behavior pattern, time urgency, time management) โดยเเบ่งกลุ่มตัวอย่างศึกษาตามลักษณะนิสัย ได้แก่ กลุ่ม A ที่ชอบการแข่งขันและทะเยอทะยาน และกลุ่ม B คนชอบสำรวจที่มีความคิดสร้างสรรค์ ละเอียด และไตร่ตรอง
คอนเตทดลองโดยการให้กลุ่มตัวอย่างแต่ละกลุ่มเลือกหยุดเวลาเมื่อรู้สึกว่าครบ 1 นาที โดยไม่ใช้นาฬิกา ผลปรากฎว่ากลุ่ม A ใช้ระยะเวลาเฉลี่ย 58 วินาที แต่กลุ่ม B กลับใช้เวลามากถึง 77 วินาทีในการหยุดเวลา
จากงานวิจัยนี้จึงอาจจะตีความได้ว่า บุคลิกของคนมีผลในการรับรู้เวลา (passing of time) ที่แตกต่างกัน เช่น คนที่ชอบการแข่งขันจะรู้สึกว่าเวลา 1 นาทีนั้นผ่านไปเร็วกว่าคนที่มีหัวด้านครีเอทีฟ
คนที่มีความเชื่อมั่นในตัวเองต่ำ
ก็มักจะมีแนวโน้มถูกจับผิดเกี่ยวกับความสามารถของพวกเขา
จึงเป็นสาเหตุที่ทำให้พวกเขาเหล่านั้น
ใช้เวลาตรวจทานงานของตัวเองครั้งแล้วครั้งเล่ามากกว่าคนทั่วๆ ไป
ใส่ใจรายละเอียดมากเกินไป และเชื่อมั่นในตัวเองต่ำ คุณอาจจะกลายเป็นคนไม่ตรงต่อเวลา
มีเหตุผลเป็นพันล้านที่จะทำให้คุณเป็นคนชอบมาสาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเป็นคน ‘ใส่ใจกับรายละเอียดต่างๆ มากจนเกินไป’
สำหรับครูโจแอนนา เธอบอกว่าสิ่งที่ทำให้เธอหวั่นวิตกมากที่สุดคือการเขียนรายงานของโรงเรียน “เพราะฉันไม่เคยมีเดดไลน์ในการส่งรายงาน มันเลยทำให้ฉันดูเหมือนเป็นคนไม่ใส่ใจอะไร ทั้งๆ ที่ฉันครุ่นคิดถึงแต่ตัวรีพอร์ตมาเป็นเวลาหลายสัปดาห์ และต้องใส่ใจเป็นพิเศษกับการประเมินเด็กแต่ละคน แต่ความจริงที่ว่าฉันส่งรายงานสายกลับทำให้ทุกอย่างพังทลายหมด”
แฮร์เรียต เมลลอตต์ อธิบายว่า “ความล่าช้าส่วนใหญ่เป็นผลพวงที่น่าวิตกเกี่ยวกับสุขภาพจิตหรือสภาพระบบประสาท คนส่วนใหญ่ที่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรควิตกกังวลมักจะเลือกหลีกเลี่ยงการเผชิญสถานการณ์บางสถานการณ์ คนที่มีความเชื่อมั่นในตัวเองต่ำก็มักจะมีแนวโน้มถูกจับผิดเกี่ยวกับความสามารถของพวกเขา จึงเป็นสาเหตุที่ทำให้พวกเขาเหล่านั้นใช้เวลาตรวจทานงานของตัวเองครั้งแล้วครั้งเล่ามากกว่าคนทั่วๆ ไป”
แต่ใครจะรู้ว่าการที่คุณมาสาย ไม่ว่าคุณละเอียดลออกับหลายสิ่งหลายอย่างรอบๆ ตัว หรือใส่ใจในรายละเอียดมากเกินไปตามข้อมูลจากด้านบน ผลลัพธ์ก็คือคุณ ‘มาสาย’ อยู่ดี ซึ่งการมาสายไม่ใช่เรื่องที่ดีและยังส่งผลเสียต่อหลายเรื่องใกล้ตัวคุณ
คนที่มีพฤติกรรมชอบมาทำงานสาย
เป็นหนึ่งเหตุผลที่สุ่มเสี่ยงต่อการ ‘โดนไล่ออก’ จากบริษัท
การมาสายอาจเป็นเหตุผลที่ทำให้คุณถูกไล่ออก
การมาสายจะส่งผลต่อตัวคุณอย่างไร?
มาเรีย เคเทรียน เฮสลิน (Maria Katrien Heslin) เจ้าของบริษัท GPS to Success Coaching & Development บอกว่า เธอเห็นมามากกับข้อแก้ตัวของคนที่ชอบมาสาย ไม่ว่าจะเป็น การปวดท้องประจำเดือน การนอนมากกว่าปกติ จนไปถึงปัญหารถยนต์เสีย สำหรับเธอแล้วเหตุผลพวกนี้ไม่จำเป็นเลย เพราะบางครั้งเหตุผลจริงๆ ก็เป็นเรื่องส่วนตัว แต่เหตุผลเหลวไหลพวกนี้ทำให้พนักงานโกหกตลอด แทนที่เธอจะหาเหตุผลของการมาสาย เธอควรให้ความสำคัญว่าการมาสายคือปัญหาที่ติดเป็นนิสัยแล้วหรือไม่มากกว่า
จากเว็บไซต์ jobs.lovetoknow.com และ beingfired.com กล่าวถึงคนที่มีพฤติกรรมชอบมาทำงานสาย เป็นหนึ่งเหตุผลที่สุ่มเสี่ยงต่อการ ‘โดนไล่ออก’ จากบริษัท ถ้าพนักงานยังคงมาทำงานสายเป็นประจำอย่างต่อเนื่อง พวกเขาอาจจะโดนไล่ออกได้เพราะเหตุผลนี้ และเป็นสัญญาณไม่ดีเท่าไรเมื่อเจ้านายของคุณจับจ้องการอู้งานของคุณทุกนาที เพราะหลายๆ บริษัทมีนโยบายไล่พนักงานออกเมื่อคุณมาสายเป็นประจำหรือขาดงาน 3 วัน
นั่นหมายความว่าถ้าคุณยังเป็นคนมาทำงานสายอยู่เป็นประจำก็เตรียมตัวหางานใหม่ได้เลย!
ภาพประกอบ: Nisakorn Rittapai
อ้างอิง:
- www.bbc.com/capital/story/20170209-why-some-people-are-always-running-late
- jobs.lovetoknow.com/Reasons_People_Get_Fired
- www.beingfired.com/reasons-to-get-fired
- www.monster.com/career-advice/article/excuses-for-being-late-to-work
