ยักษ์ใหญ่ KBank กับ Facebook บุก Social Commerce ในไทย เปิดตัวบริการชำระเงิน Pay with K PLUS

จากรายงานผลการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย ปี 2560 โดยสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ ETDA พบว่า Social Commerce มีมูลค่ากว่า 137,000 ล้านบาท และช่องทางการชำระเงินที่ธุรกิจค้าปลีกและค้าส่งใช้ เป็นช่องทางออนไลน์ ถึง 90.09 % และอีก 10 % เป็นการจ่ายเงินผ่านช่องทาง Offline เช่น ตู้ ATM

พัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า KBank มีมูลค่าธุรกรรมการเงินบน Social Commerce สูงถึง 7 หมื่นล้านบาท หรือคิดเป็นสัดส่วน 60-70% ของมูลค่ารวมทั้งตลาดกว่า 137,000 ล้านบาท บริการ ‘Pay with K PLUS’ เป็นการพัฒนา Digital Payment ที่รองรับการเติบโตของ Social Commerce ในประเทศไทย ทำให้การชำระเงินง่าย สะดวก รวดเร็ว

ธนาคารกสิกรไทย เป็นธนาคารแรกในประเทศไทยที่เปิดตัวบริการชำระเงิน Pay with K PLUS บนแพลทฟอร์ม Facebook Messenger ทำให้การชำระเงินง่าย สะดวก รวดเร็ว อีกทั้งบริการนี้ยังช่วยเสริมศักยภาพการแข่งขันในธุรกิจซื้อขายออนไลน์ให้กับลูกค้ารายย่อยและเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจขนาดเล็กที่นิยมใช้ช่องทาง Social Media เป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารตั้งแต่การแนะนำสินค้าไปจนถึงการชำระเงิน

ความยุ่งยากของการซื้อของออนไลน์ที่ทุกคนต้องเจอคือการจำตัวเลขบัญชีและยอดที่ต้องชำระ จากนั้นก็สลับหน้าจอระหว่างหน้าที่แชทกับร้านค้าและหน้าแอปฯโมบายล์ แบงกิ้ง เพื่อจะให้มั่นใจว่า ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี ยอดจ่ายเงิน ถูกต้อง บริการ ‘Pay with K PLUS’ บน Facebook เน้นการพูดคุยและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่าน Facebook Messenger ซึ่งประเทศไทยเองเป็นประเทศที่มีคนส่งข้อความถึงธุรกิจต่างๆ ผ่านทางเมสเซนเจอร์เยอะที่สุดในเอเชียแปซิฟิค และเป็นหนึ่งในห้าอันดับสูงสุดของโลก Pay with K PLUS ทำให้นักช็อปซื้อของออนไลน์ได้ง่ายๆ แค่กดจ่ายเงินด้วย K PLUS ใน Facebook Messenger ได้ทันที ทุกอย่างตั้งแต่การพูดคุยกับเจ้าของร้านค้าออนไลน์ไปจนถึงจ่ายเงิน ทำได้จบใน Facebook Messenger

นอกจากนี้ เพื่อสนับสนุนกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่นิยมขายสินค้าทางออนไลน์และต้องการมีเงินทุนหมุนเวียน KBank ได้นำเสนอสินเชื่อเอสเอ็มอีให้กับลูกค้าผ่านแอปฯ K PLUS เมื่อลูกค้าได้รับการแจ้งเตือนบนเมนู Life PLUS ลูกค้าสามารถกดเข้าไปเลือกวงเงินที่ต้องการกู้ ระบบจะแสดงวงเงินกู้สูงสุดที่ลูกค้าสามารถกู้ได้ เมื่อผ่านการพิจารณาและลูกค้ากดรับสินเชื่อ เงินกู้จะเข้าบัญชีทันที โดยได้เตรียมวงเงินสำรองสินเชื่อสำหรับกลุ่มนี้ประมาณ 2,000 ล้านบาท

KBank ยังตั้งเป้าหมายขยายช่องทางไปยังแพลทฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ อีก และคาดว่าจะมีธุรกรรมการใช้จ่ายบนโซเชียลมีเดีย รวมประมาณ 1 แสนล้านบาท

https://www.kasikornbank.com/fb31