ในช่วงการระบาดของโควิด-19 ทั่วโลก การแลกเปลี่ยนประสบการณ์โดยตรงระหว่างบุคลากรทางการแพทย์ที่รักษาคนไข้ที่ติดเชื้อไวรัสนี้ นับว่ามีประโยชน์อย่างมากต่อเครือข่ายแพทย์ทั่วโลก อาลีบาบาจึงได้เปิดแพลตฟอร์ม Global MediXchange for Combating Covid-19 หรือ GMCC ที่บุคลากรทางการแพทย์ทั่วโลก รวมทั้งประเทศไทย สามารถเข้ามาแชร์ความรู้ที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

 แพลตฟอร์ม GMCC เกิดจากความร่วมมือระหว่างมูลนิธิแจ็ค หม่า มูลนิธิอาลีบาบา และอาลีบาบาเฮลท์ รวมทั้งอาลีบาบาคลาวด์ เปิดตัวในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา มีเป้าหมายในการรับมือกับโควิด-19 โดยใช้ความรู้ที่เปิดกว้างและการสื่อสารออนไลน์เป็นอาวุธ แพลตฟอร์มนี้เปิดโอกาสให้แพทย์และบุคลากรทางการแพทย์จากทั้งในจีนและประเทศอื่นๆ ทั่วโลก มารวมตัวกันเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้ และประสบการณ์ตรง รวมทั้งวิธีการปฏิบัติที่ได้ผลในการรักษาโคโรนาไวรัส 

ปัจจุบันแพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้แล้วเกือบ 3,000 คน และมีบุคลากรทางการแพทย์หลายร้อยคนเข้าร่วมการสนทนาแบบไลฟ์สดซึ่งเป็นประโยชน์ต่อแพทย์ทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย 

นอกจากการไลฟ์สด แพลตฟอร์มนี้ยังนำเสนอช่องทางเข้าถึงคู่มือป้องกันและรักษาโควิด-19 รวมทั้งวิดีโอจากผู้เชี่ยวชาญในแต่ละด้าน และมีการสัมมนาออนไลน์ระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้านสาธารณสุขทั่วโลกและผู้เชี่ยวชาญในแวดวงอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมาแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับโควิด-19 ทั้งนี้การเสวนาในช่วงไลฟ์สดจัดขึ้นผ่าน International Medical Expert Communication Center บนดิงทอล์ค ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันสื่อสารของอาลีบาบา และเมื่อเร็วๆ นี้ยังมีการเปิดฟีเจอร์ใหม่ที่ให้บุคลากรทางการแพทย์สามารถทิ้งคำถามไว้ และลงบทความของตนเกี่ยวกับประสบการณ์ด้านการป้องกันการระบาดของโควิด-19

 นอกจากนี้ ยังมีการเผยแพร่คู่มือป้องกันและรักษาโควิด-19 อีกสองฉบับ ภายใต้ชื่อ Construction and Operation Manual of Fangcang Shelter Hospitals for Covid-19 Summary ซึ่งรวบรวมความรู้และประสบการณ์การรักษาผู้ป่วยจากโรงพยาบาลสนาม Fangcang ในจีนอีกด้วย