ความมั่นใจนับเป็นคุณลักษณะหนึ่งที่สำคัญของมนุษย์ เช่นเดียวกับในโลกของการทำงาน ลองสังเกตเพื่อนร่วมงานบางคนที่มีความมั่นใจ พวกเขามักจะมี ‘เหตุผล’ ในแง่ของความคิด และมักตัดสินใจบางอย่างได้อย่างถูกต้อง
แน่นอนว่าในแง่นี้ การมี ‘ความมั่นใจ’ ย่อมส่งผลดีมากกว่าเสีย
แต่ทุกเหรียญมีสองด้านเสมอ เพราะ ‘ความมั่นใจ’ ที่มากจนเกินพอดี ก็สามารถสร้างปัญหาได้เช่นกัน ไม่ว่าพนักงานหรือหัวหน้างาน หากมีความมั่นใจสูงเกินไป พวกเขาหรือเธอก็อาจกลายเป็น ‘ตัวทำลาย’ บรรยากาศที่ดีในการทำงานได้อย่างไม่คาดคิด
แล้วเราจะมีวิธีจัดการคนที่มีความมั่นใจสูงเหล่านี้อย่างไร?
