ตอนที่เครื่องยนต์ของเครื่องบินระเบิด ปฏิกิริยาแรกของ มาร์ตี มาร์ติเนซ (Marty Martinez) ผู้โดยสารบนสายการบินเซาท์เวสต์ คือการไลฟ์สดผ่านเฟซบุ๊กว่าเขากลัวขนาดไหนในนาทีสุดท้ายของชีวิต
นี่อาจจะเป็นครั้งแรกที่มีคนที่คิดว่าตัวเองกำลังจะต้องตายจากเครื่องบินตก ถ่ายทอดเหตุการณ์สด
ขณะเครื่องบินไฟลท์ 1380 ของสายการบินเซาธ์เวสต์ แอร์ไลน์ กำลังแล่นจากนิวยอร์กมุ่งหน้าสู่ดัลลัสไปได้เพียง 20 นาที จู่ๆ เครื่องยนต์ใต้ปีกซ้ายของเครื่องก็ระเบิด หลังจากใบพัดใบหนึ่งของมันหลุดออกมา เศษระเบิดส่วนหนึ่งกระแทกปะทะจนหน้าต่างบานหนึ่งแตกออก และดูดเอาตัวผู้โดยสารในแถวที่ 14 นับจากหัวเครื่องบินออกไปจากตัวเครื่อง เครื่องบินร่วงลงไปเป็นพันๆ ฟีตในเวลาเพียงแค่นาทีเดียว
มาร์ติเนส ผู้ถ่ายทอดเหตุการณ์ผ่านทางไลฟ์ รอดชีวิตมาได้ แต่เจนนิเฟอร์ ริออร์แดน (Jennifer Riordan) วัย 43 ปี เสียชีวิต เธอเป็นผู้บริหารของธนาคารเวลส์ ฟาร์โก และเป็นคุณแม่ลูกสอง โดยสารเครื่องบินลำนี้เพื่อกลับบ้านที่แอลบูเคอร์คี ผู้โดยสารคนอื่นๆ ต้องช่วยกันดึงตัวเธอกลับเข้ามาในตัวเครื่อง หลังจากเธอถูกดูดออกไปทางหน้าต่างที่แตกออก ผู้โดยสารที่เป็นพนักงานดับเพลิงและอดีตนางพยาบาลเข้ามาช่วยกู้ชีพ แต่อาการบาดเจ็บรุนแรงที่ศีรษะ คอ และลำตัว ทำให้เธอเสียชีวิต
ด้านมาร์ติเนส เจ้าของบริษัทการตลาดถ่ายทอดสดเหตุการณ์เพื่อสื่อสารกับคนที่เขารัก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้โซเชียลมีเดียพากันตำหนิการกระทำนี้ ความเห็นหนึ่งบอกว่าเขาควรจะเป็นคนที่ต้องตาย
“ความพยายามสื่อสารกับบุคคลที่รักเป็นเรื่องหนึ่ง แต่การถ่ายวิดีโอ เพื่อโพสต์ให้คนทั่วไปเห็นด้วยเป็นเรื่องที่น่ารังเกียจที่สุด เขาควรจะเป็นคนที่ถูกเอาชีวิตไป”
มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียบางส่วนปกป้องการใช้เฟซบุ๊กเพื่อไลฟ์สดของมาร์ติเนส อย่างไรก็ตาม บางคนบอกว่าเขาละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้โดยสารคนอื่นๆ และสร้างชื่อเสียงจากเหตุการณ์แย่ๆ บางคนบอกว่าเขาเห็นแก่ตัว เพราะเน้นไปที่การสื่อสารแทนที่จะให้ความสนใจกับผู้โดยสารที่บาดเจ็บสาหัส ซึ่งอยู่ห่างออกไปไม่กี่แถว
มาร์ติเนส อธิบายเหตุผลที่เขาเปิดคอมพิวเตอร์และจ่ายเงินค่าสัญญาณอินเทอร์เน็ตผ่านบัตรเครดิตระหว่างที่ผู้โดยสารคนอื่นๆ กำลังจับหน้ากากอ็อกซิเจนไว้อยู่
“สิ่งเดียวที่ผมคิดได้ตอนนั้นคือ ผมต้องสื่อสารกับคนที่ผมรัก ผมคิดว่าในวินาทีสุดท้ายบนโลกนี้ ผมต้องการให้คนรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น” เขาให้สัมภาษณ์ทางสถานีโทรทัศน์ ABC
ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย ตั้งคำถามต่อแรงจูงใจของเขา เป็นต้นว่า “ฉันไม่เห็นว่าคุณพูดอะไรถึงคนที่คุณรัก”
การกระทำของมาร์ติเนสอาจจะสร้างความขุ่นเคืองใจ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ได้ละเมิดกฎของเฟซบุ๊ก ซึ่งแบนเนื้อหาที่มีความรุนแรง
ไฮดี จูเลียน (Heidi Julien) นักวิชาการด้านข้อมูลข่าวสารมหาวิทยาลัยบัฟฟาโล นิวยอร์กกล่าวว่า เป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คนจะใช้เทคโนโลยีเพื่อเล่าเรื่องราวลักษณะนี้ ความเห็นทางลบจับผิดเรื่องการใส่หน้ากากอ็อกซิเจน แสดงให้เห็นถึงความไม่รู้สึกรู้สาของผู้คนต่อสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างการไลฟ์
“นี่ไม่ใช่โทรทัศน์ออนไลน์ นี่คือชีวิตจริง” จูเลียนกล่าว
เฟซบุ๊กไม่ได้แสดงความเห็นใดๆ ต่อกรณีนี้
เมื่อต้นเดือนฟิดจิ ซิโม (Fidji Simo) รองประธานเฟซบุ๊กกล่าวถึงอำนาจของการถ่ายทอดสดว่า “ไลฟ์เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากในการเชื่อมโยงและสนับสนุนชุมชนในช่วงเวลาวิกฤต” นับตั้งแต่ปี 2016 มีผู้ถ่ายทอดสดผ่านเฟซบุ๊กเพิ่มขึ้นสองเท่า และมีการถ่ายทอดสด 3.5 พันล้านครั้ง
ที่มา:
- https://www.reuters.com/article/us-pennsylvania-airplane-socialmedia/southwest-passenger-trolled-for-livestreaming-stricken-flight-idUSKBN1HQ02M
- https://mobile.nytimes.com/2018/04/18/us/southwest-plane-engine-failure.html
- https://edition.cnn.com/2018/04/18/us/philadelphia-southwest-flight-jennifer-riordan/index.html