Innovation
ขณะที่ตลาดสมาร์ตโฟนกำลังอิ่มตัว หลายคนจึงเก็งว่า เทคโนโลยีการสื่อสารทางเสียงอาจเป็นแพลตฟอร์มใหม่ที่สร้างมูลค่ามหาศาล ชวนศึกษาบทเรียนของ ‘อเล็กซา’ (Alexa) จากค่ายแอมะซอน ที่พยายามปั้นความสามารถใหม่ๆ ขึ้นมาบริการผู้ใช้ แต่จนวันนี้ก็ดูเหมือนจะยังฝ่าด่านความระแวงเรื่องความเป็นส่วนตัวไปได้ไม่สำเร็จ
