Work Tips
บริษัทหรือองค์กรหนึ่งก็เปรียบเสมือน ‘แบรนด์’ หนึ่ง ซึ่งในน่านน้ำเหล่านี้ก็ย่อมมีคู่แข่ง หรือ ‘แบรนด์อื่นๆ’ อีกมากมายที่พร้อมจะแย่งชิงลูกค้าให้มาเลือกใช้บริการหรือสินค้าของตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบริษัทที่อาจมีโพรดักส์ ‘คล้ายคลึงกัน’ ก็ยิ่งต้องสู้กันอย่างดุเดือดเพื่อชิง ‘ปิดดีล’ ให้ได้ ในเมื่อเป็นอย่างนี้แล้ว เราจะมีวิธี ‘สร้างความสัมพันธ์’ หรือ ‘ปกป้อง’ ลูกค้าคนสำคัญอย่างไรไม่ให้คู่แข่งคาบไปกิน?
