สำนักพระราชวังสหราชอาณาจักร ซึ่งมีผู้ติดตามทางโซเชียลมีเดียหลายล้านคนทางทวิตเตอร์ เฟซบุ๊ก และอินสตาแกรม เตือนว่าจะบล็อค ‘เกรียน’ หรือโทรลล์ที่โพสต์ข้อความที่ก้าวร้าว ก่อกวน หรือเหยียดเชื้อชาติบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของสำนักพระราชวัง และอาจจะแจ้งตำรวจ แต่จะไม่ลบความคิดเห็นที่เป็นการวิพากษ์วิจารณ์สมาชิกราชวงศ์
เมื่อวันจันทร์ที่ 4 มีนาคม พระราชวังบัคกิ้งแฮม พระตำหนักคลาเรนซ์ เฮาส์ และพระราชวังเคนซิงตันออกแนวทางปฏิบัติใหม่สำหรับการใช้โซเชียลมีเดีย (Social Media Community Guidelines) เพื่อจัดการกับผู้ที่โพสต์ด้วยภาษาเหยียดเชื้อชาติ สร้างความเกลียดชัง และก้าวร้าว
“เป้าหมายของการมีโซเชียลมีเดียก็เพื่อสร้างสิ่งแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับการโต้เถียง และให้อิสระในการแสดงความคิดเห็น ตั้งคำถาม รวมทั้งเสนอคำแนะนำ” สำนักพระราชวังระบุไว้ในหน้าแนวปฏิบัติของเว็บไซต์ รวมทั้งเรียกร้องให้ผู้ใช้แสดง ‘การมีมารยาท ความเมตตา และความเคารพ’
แนวทางปฏิบัติใหม่นี้มาจากความกังวลต่อการละเมิดบนโลกออนไลน์ที่พุ่งเป้าไปที่พระชายาของเจ้าชายวิลเลียมและเจ้าชายแฮร์รี่ การละเมิดที่เกิดขึ้นทางโซเชียลมีเดียจำนวนมากเกิดขึ้นเพราะการแข่งขันระหว่างแฟนคลับของดัชเชสแห่งเคมบริดจ์และดัชเชสแห่งซัสเซกซ์ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา
เว็บไซต์เดอะการ์เดียนเผยว่า เมื่อเดือนที่แล้วพระราชวังเคนซิงตันต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงต่อสัปดาห์เพื่อจัดการหรือลบโพสต์ต่างๆ ที่รวมถึงการเหยียดเชื้อชาติและเหยียดเพศ รวมทั้งการข่มขู่คุกคาม ซึ่งรวมถึงการทำงานร่วมกับอินสตาแกรม แหล่งข่าวอาวุโสของเดอะการ์เดียนระบุว่า จะไม่มีการลบความคิดเห็นที่เป็นการวิพากษ์วิจารณ์สมาชิกราชวงศ์
จากนี้ไป การแสดงความคิดเห็นต่อบัญชีโซเชียลมีเดียของสำนักพระราชวังต้อง 1) ไม่ใช่สแปม หมิ่นประมาทบุคคลอื่น ข่มขู่ คุกคาม หรือส่งเสริมเรื่องเพศและความรุนแรง ส่งเสริมการเลือกปฏิบัติที่มาจากเชื้อชาติ เพศ ศาสนา สัญชาติ ความพิการ อายุ 2) ละเมิดกฎของแพลตฟอร์มนั้นเอง 3) ไม่เกี่ยวกับหัวข้อเรื่อง 4) โฆษณาหรือส่งเสริมสินค้าและบริการใดๆ
ทั้งนี้ หากไม่ปฏิบัติตาม สำนักพระราชวังขอสงวนสิทธิในการ ‘ซ่อนหรือลบ’ การแสดงความคิดเห็น เช่นเดียวกับ ‘บล็อคผู้ใช้ที่ไม่ปฏิบัติตามแนวทางนี้” นอกจากนี้ “เรายังสงวนสิทธิในการส่งความคิดเห็นใดก็ตามไปยังเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อสอบสวน ในกรณีที่เรารู้สึกว่าจำเป็น หรือเป็นไปตามกฎหมาย”
ที่มา:
https://www.apnews.com/6efc4a2cb9394b3ab634e014baa51b30
https://www.royal.uk/social-media-community-guidelines
https://edition.cnn.com/2019/03/04/uk/royal-family-social-media-guidelines-scli-gbr-intl/index.html
