แม้แอมะซอนจะเป็นบริษัทที่ร่ำรวยที่สุดในโลกและขึ้นชื่อเรื่องการใช้หุ่นยนต์และเครื่องจักรแทนแรงงานมนุษย์ แต่ก็มักมีรายงานเกี่ยวกับสภาพการทำงานอันเลวร้ายของพนักงานในหลายประเทศอยู่เป็นประจำ ทั้งสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร

ล่าสุดเมื่อวันที่ 5 ธันวาคมที่ผ่านมา พนักงานแอมะซอนที่ทำงานอยู่ในโกดังที่นิวเจอร์ซีย์ 24 คนถูกส่งโรงพยาบาล หลังจากที่เกิดอุบัติเหตุหุ่นยนต์ไปเจาะรูกระป๋องสเปรย์ไล่หมีจนทำให้สารรั่วไหลออกมา

สำนักข่าวบีบีซีรายงานว่า มีการอพยพพนักงานชั้นสามของโกดังออก พนักงานที่สูดสารเข้าไปหายใจติดขัด มีอาการระคายเคืองในลำคอและดวงตา หลังจากที่สเปรย์ไล่หมีน้ำหนัก 225 กรัมซึ่งมีส่วนผสมของแคปไซซิน (capsaicin) ซึ่งเป็นสารสกัดจากพริกป่น ตกลงมาจากชั้นวางในโกดังที่ร็อบบินส์วิลส์ นิวเจอร์ซีย์ แล้วถูกเจาะโดยเครื่องจักรอัตโนมัติ

จอห์น นาลโบน (John Nalbone) โฆษกของเมืองร็อบบินส์วิลล์ ทาวน์ชิป ให้สัมภาษณ์กับบีบีซีว่าไม่มีประชาชนที่อยู่อาศัยแถวนี้ได้รับผลกระทบ สารดังกล่าวกระจายอยู่แค่ในอาคารเท่านั้น

โฆษกของแอมะซอนกล่าวว่า คาดว่าพนักงานที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดจะออกจากโรงพยาบาลได้ภายใน 24 ชั่วโมงถัดไป ความปลอดภัยของพนักงานเป็นสิ่งที่บริษัทให้ความสำคัญมากที่สุด และจะมีการสืบสวนอย่างเต็มที่ การนำตัวพนักงานส่งโรงพยาบาลเป็นเพียงการป้องกันไว้ก่อน

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่สเปรย์ไล่หมีระเบิดในแอมะซอน เมื่อปี 2015 หุ่นยนต์ของแอมะซอนก็ชนกระป๋องสเปรย์ไล่หมีจนทำให้ต้องเรียกหน่วยดับเพลิง และเหตุการณ์นี้ไม่ใช่แค่ครั้งแรกของปี 2018 ด้วย นิตยสาร Wired รายงานว่าเมื่อต้นปี กระป๋องบรรจุสารเคมีนี้ก็ระเบิดเพราะมีคนทำหล่น ซึ่งพนักงานที่ให้ข้อมูลนี้ มองว่าสาเหตุอาจเกิดจากลักษณะการออกแบบบรรจุภัณฑ์ เพราะพวกเขาเองก็เคยทำหล่นเหมือนกัน เพียงแต่ไม่ถึงกับระเบิด

อุบัติเหตุที่เกิดขึ้นแสดงให้เห็นถึงสภาพการทำงานในโกดังของแอมะซอน ซึ่งถูกวิพากษ์วิจารณ์มาตลอดว่าปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเลวร้าย ให้ความสำคัญกับผลิตภาพมากกว่าความปลอดภัยของพนักงาน เดอะการ์เดียนรายงานว่า เมื่อเดือนมิถุนายน แอมะซอนมีพนักงานที่ได้รับบาดเจ็บจนไม่สามารถทำงานต่อได้หลายคน

สจ๊วร์ต แอพเพลบอว์ม (Stuart Appelbaum) ประธานสหภาพแรงงานในร้านค้าปลีก ค้าส่งและห้างสรรพสินค้า (Retail, Wholesale and Department Store Union) กล่าวว่า นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการเน้นกำไรมากกว่าสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน  หุ่นยนต์อัตโนมัติของแอมะซอนคุกคามชีวิตของมนุษย์ บริษัทที่ร่ำรวยที่สุดในโลกต้องไม่ปล่อยให้พนักงานที่ทำงานหนักตกอยู่ในความเสี่ยง

ในสหราชอาณาจักร ระหว่างปี 2015-2017 มีการเรียกรถพยาบาลจากโกดังของแอมะซอนประมาณ 600 ครั้ง ขณะที่บริษัทปฏิเสธว่าปล่อยให้พนักงานทำงานในสภาพเลวร้าย

 

 

ที่มาภาพ: REUTERS/Shannon Stapleton

ที่มา:

Tags: , ,