คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีล้ำสมัยทำให้หลายคนกลับมาครุ่นคิดอีกครั้งว่ามนุษย์จะมีที่ยืนหรือไม่ เพราะดูเหมือนหุ่นยนต์ดูจะทำงานทดแทนมนุษย์ได้มากขึ้นและดีขึ้นทุกที แต่ก่อนจะปักใจเข้าข้างฝ่ายใด ผู้เขียนขอชวนมารู้จักธรรมชาติของปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติเพื่อให้เราทราบได้ว่างานกลุ่มใดอยู่ในภาวะเสี่ยงที่จะถูกทดแทนโดยเครื่องจักร และงานกลุ่มใดยังไม่ต้องกังวลมากนัก